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就在网上书店当当网号称推出“比价系统”近一个月后，中国最大的图书、音像网上商城卓越网(joyo.com)，宣布从6月28日起推出“冰爽到底”活动，每日推出10款经典商品，仅售1元。
就在一周前，卓越网冷处理了当当点名挑衅的竞争姿态，高调发布了全新的呼叫中心系统及即将建成的大规模物流中心。全新的呼叫中心设计规模为200座席，到年底客户服务人员将达400人，是网上购物产业最大、最先进的客户服务系统。仅投入一周以来，客户服务电话接通率从46%骤然提升到90%以上，达到了国际有关标准。而即将投入使用的达3万平米规划的物流中心，更是中国电子商务行业第一库，极大的提升了商品储运能力，满足了向全国各地快速配送的需要，进一步强化了卓越网以“送货速度快”的竞争优势。
卓越网市场总监张栋伟强调，企业之间的市场竞争，已经是以对客户的综合服务能力为主要参考项目，网上购物产业主要流通的商品如图书、音像产品，价格大都在10元左右，“很难想象一个用户为了便宜1元钱，而能容忍延迟2-3天的到货时间”，“消费者会用手中的钱做投票”。
就在上周，卓越网执行副总裁陈年在回答记者提问时无意透露，卓越网自今年以来，已经连续6个月超计划实现销售目标了。
不过一向锋芒毕露的陈年，也没忘记对当当的挑衅表示不屑，他揶揄地表示，当当联席总裁俞渝是“受了刺激”才作出这个决定的，但当当的价格战没有策略性，也还不够狠，陈年说：“我喜欢价格战，但会讲究策略。”陈年表示，当当的搜索比价虽然宣称“比市场最低价再优惠10%”，但当当并没有说到做到，陈年以最近很火的刀郎专辑《2002年第一场雪》，卓越与当当的价格都是13.5元。并且陈年一再称，当当的价格战不够狠。如果卓越要打价格战，将不是这个力度，至少要“比市场最低价再低30%”。
这次“冰爽价”调整，显然是卓越网要拿出点颜色给竞争对手看看。不过卓越网相关人士对此事的评论似乎更带着嘲弄的娱乐性：“我们就等着看当当是不是把这10件商品变成9毛。如果没变或者撤架不售，那这个比价系统就彻头彻尾是一个谎言。”
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