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据外电报道，戴尔将会在今年的欧美购物季节推出一系列的新型消费类电子产品，其中包括打印机、等离子电视以及音乐播放器。同时，据戴尔副总裁兼美国消费类业务部门总经理麦克-乔治(Mike George)透露，戴尔将重新设计公司网站的技术支持页面，此外还将发起一场旨在增强消费者的病毒和间谍软件防范意识的媒体宣传活动。
乔治表示，直到现在，戴尔仍然将企业用户看作是未来的发展重心。不过近几年来，戴尔也在努力提高在消费性PC市场的市场份额，在这方面取得一定的成功后，戴尔开始进军其它消费类产品市场，包括打印机和电视机。在美国，消费者通常会在学生暑假结束后的第三季度和第四季度的圣诞节期间购买科技产品，而戴尔即将推出的新产品正是为这一购物季节准备的。
2002年戴尔进入打印机市场，希望能够在这一领域同老对手惠普一争高下。同惠普不同的是，戴尔的主打产品是集打印、扫描和复印等多种功能于一身的一体化设备。乔治表示，戴尔即将面向打印机市场推出一系列新产品，其中部分是目前没有的型号。
等离子电视也是戴尔所注目的焦点，其美国消费类业务部门副总裁迈克尔-法雷罗(Michael Farello)透露，目前戴尔已经开始供货液晶电视，同时还将在今年年底将30英寸以上的大屏幕等离子电视投入市场。由于质量方面的问题，戴尔在去年推迟了发展等离子电视的计划。
除了推出一系列的新产品，戴尔还将在未来数月内向PC消费者灌输计算机安全的概念，让他们远离病毒和间谍软件。乔治称，此次的大型推广活动将包括商业广告、有针对性的市场推广以及安全产品打折。除此之外，戴尔还将对网站的技术支持网页进行改版，为用户提供更多的疑难问题解答。
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