最近北京的一些小区里出现这样一批推销员,他们向固定电话用户声称“长途话费降价了。”他们是负责来对电话机进行升级的工作人员,只要电话机上免费安装这个“小盒子”,用户就可以直接拨打17901长途电话,而收费则比不安装时便宜许多——国内长途每分钟仅仅0.2元。
然而据了解,这些推销员虽然都声称是中国电信的员工,而他们进行推销的小区所安装的电话则都是中国网通的固话。这不仅上电话用户感到疑惑。
电信挖长话墙角?
这些自称中国电信工作人员的推销员所称的可升级的“小盒子”是不是具有升级功能呢?一位供职于固话运营公司工程师分析说,的确存在这样一种叫做“拨号器”的设备,这种设备又被戏称为“黑匣子”,可以在装配于固定电话机之后进化拨号程序,他举例说,如果用在直播IP电话捆绑固定电话上,则用户只需拨一个预先设定的键,如“0”之后,就可以直接拨打长途电话了。
对于目前出现的上门安装,这位工程师表示不排除是运营商之间互相竞争的市场行为。
这位工程师同时表示,根据目前的电信管理条例和其他相关的行业规定,只要拨号器经过了主管部门的许可取得入网许可证,并且在用户安装后,并不限制用户使用其他公司电话卡的自由权利,则上门推销按的行为是合法的竞争行为。但是他提醒说,上述两个条件缺一不可,如果某些拨号器具有故意的排他性,比如在安装之后,可能就无法使用其他的IP卡,这就侵犯了用户的自由选择权,就属于不正当竞争的非法行为。
北京电信:绝无此事
根据记者了解到情况,17901这个IP号码确实是属于中国电信的,然而记者从中国电信北京市分公司的客户服务中心了解到,这个IP号码属于主叫直拨型,即使用时无需输入卡号和密码而直接拨打长途电话,但是这种服务目前尚未对个人用户开通,目前市面上仅有17900的IP电话卡销售,用户在购买后使用时都必须输入长串的卡号和密码之后才能拨打途电话。
对于记者提到的是否有推销员上门服务,该公司客户服务中心表示,目前为止没有接到公司开展此项业务的通知,故而并不能确定。但服务人员提醒说,不排除有公司代理商开展此项业务的可能。
记者随后联系到北京电信市场合作部,这个部门是这家公司专门负责与代理商合作事宜的,该部门相关人士则坚决否认了公司有类似上门促销的行为。他表示,北京电信方面至今为止,并没有直接派出工作人员开展17901主叫直拨IP电话业务。
那么有没有可能是代理商的行为呢?因为根据反映,那些上门推销的人员出示的工作证上都印有中国电信的标志。而北京电信市场合作部这位人士明确表示,至今为止,公司方面没有向任何代理商授权开展相关业务,公司也从来没有向任何代理机构授权使用中国电信的标志,他提醒用户谨防有人冒有公司名号进行诈骗活动。
与此同时,中国网通旗下的北京通信则表示,从未开展过类似上门安装拨号器服务,请谨慎对待相关推销活动。
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