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樊兆炜是太原市一家清洗公司的经理。五一节期间，他兴致勃勃地购买了一台国内某知名品牌的电脑，并通过ADSL方式接入了宽带互联网，没想到第一天就遭到了"震荡波"病毒的入侵，两天时间5次往返电脑厂家的维修部门，直到查清"病因"才告一段落。
5月2日上午，樊兆炜从某国内某知名品牌在山西的代理处购买了一台电脑，并在网络运营商的帮助下于当天下午就接入了国际互联网。由于他对电脑操作还算内行，所以便自己安装了一些游戏软件，并上网浏览新闻信息。不到两个小时，系统突然变得极慢，甚至连点击鼠标都不能很快响应。重新启动以后，系统恢复了正常，可是不到10分钟，电脑有开始反应迟缓，接着出现了"一分钟后重启计算机"的系统关机对话框。反复重新启动了几次，都是一样的毛病：运行一会儿便反应迟缓且提示重新启动。由于当时已经是傍晚时分，他决定次日再与电脑公司联系。3日一早，樊兆炜便驱车带着电脑前去电脑公司咨询。厂家的工程师态度很热情，一阵寒暄之后，询问了使用过程，并亲自检查了系统，也看不出什么问题，于是怀疑是用户安装了与系统冲突的软件。接下来，工程师耐心地重新安装了操作系统和应用软件，之后一切恢复正常。回到家，樊兆炜吸取上次的教训，没有安装游戏软件，只是接入互联网络进行浏览。可不到1个小时，又出现了相同的问题。只好再次前往电脑公司求救。厂家的工程师虽然不相信用户"没有安装任何软件"的解释，但还是耐心地重新安装了系统。如此反复，樊兆炜前后五次前往电脑公司，最后厂家为他更换电脑主机，还是不能解决问题。到后来，樊兆炜对该厂商的电脑质量产生了怀疑，提出了退货要求。这一下商家着急了，急忙向总部求救。总部的工程师在了解情况后给出了诊断结果，一种名为"震荡波"的新病毒已经在互联网上开始传播，该用户的电脑很可能感染了"震荡波"病毒。应当升级系统软件并安装最新的防病毒软件。
这一下终于找到了病根。等到工程师把一切处理完毕后，樊兆炜半信半疑地把电脑抱回了家，并进行了长达十几个小时的试验，结果真是一切正常。次日他见到记者时无奈地说："可恶的震荡波病毒可把我害惨了！五一长假就陪伴它过了。"厂家的工程师也不无感慨地说："我们还是第一次碰到新电脑就出现这种情况。不过震荡波病毒也给我们上了一课。作为电脑工程师，必须加强学习，见多识广才行！"
据业内人士介绍，像樊兆炜这样在短时间就受到多次攻击的情况还真不多见。不过，越是宽带用户，越容易受到"震荡波"类病毒的攻击。所以专家提醒广大宽带用户，应尽快对电脑系统软件进行升级，以避免不必要的麻烦。另外电脑商家在销售和维护过程中也要充分考虑病毒的因素，工程师也要软硬兼通，留意病毒的最新动态，以免费时费力，甚至影响公司的声誉。
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