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根据统计，从5月7日14时到5月8日14时，瑞星公司技术服务部门共计接到8320个用户求助，其中大部分是8日上班后被“震荡波”感染的。瑞星副总裁毛一丁说，虽然反病毒厂商早就提供了各种解决办法并且反复发出警报，“震荡波”病毒的第二次大爆发还是出现了。
和前几天的病毒疫情有所不同的是，今天上午有大量政府和企业单位用户前来求助，受灾的企业局域网用户占到了救助用户的30%以上，许多局域网瘫痪，一个求助信息就代表着几十甚至数百台机器被感染。好在由于该病毒解决方案早已提供，用户可以用升级杀毒软件、设置防火墙，以及下载瑞星“内存补丁工具”和专杀工具来查杀“震荡波”病毒，因此大部分被感染用户都能在较短时间内恢复正常的工作。
据瑞星技术服务部副总经理王建锋介绍，这已经接近于去年“冲击波”病毒高峰时的求助量。究其原因，可能是因为5月1日该病毒发作时大多数企业的员工都在度假，很少使用电脑上网；即使是家庭用户，闷在家里上网的也是少数，这些都制约了第一次病毒爆发的规模。
王建锋认为，由于五一长假的影响，很多人缺乏有效的病毒防范信息获取渠道，没有及时弥补系统存在的漏洞，各种不利因素综合起来，造成了今天病毒的大规模爆发。
据瑞星技术服务部门估计，第一次病毒爆发在全国造成了10~20万用户感染；据预计，从5月8日开始的第二次病毒爆发，给全国用户造成的损失已远远超过上一次，具体情况目前难以统计。
专家提醒用户：上网的时候一定要及时弥补系统漏洞，以免给自己的计算机带来危险，影响工作。遇到自己的电脑速度变慢、反复重启的现象可以登陆瑞星网站下载免费的专杀工具(里面集成了瑞星独家发布的“内存补丁工具”)，一招搞定“震荡波”病毒。
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