昨天,中国互联网协会发布第二次中国反垃圾邮件市场研究报告。结果显示,今年以来我国网民收到垃圾邮件数量比去年增加了一倍多。由于我国的垃圾邮件投诉机制不健全,大多数受害者在收到垃圾邮件后投诉无门。据了解,目前我国用户平均每人每周发送电子邮件9.8封,收到正常电子邮件12.6封,收到垃圾电子邮件19.3封。垃圾邮件的数量比去年的8.9封猛增了1倍多。在收到垃圾邮件后,有77.9%的用户会选择不去投诉,而不去投诉的原因中占首要位置的是“不知去哪里投诉”,说明目前的投诉机制很不健全。