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4月12日，IBM公司对其官方网站出现1元人民币购买外置康宝光驱导致网友蜂拥订购的事件进行了最终的答复，在承认网上标价为人为错误并表示道歉的同时，对已经收到的订单将完全履行所有在线订购意向。
4月7日，一个令人吃惊的消息在网络上飞速传播：“IBM中国官方网站上有1元特价外置康宝！”，许多人在闻讯后的第一时间登录至该网站，发现其的确在以1元的价格卖一款名为“阿帕奇USB2.0托盘便携式康宝”的外置光驱，该产品的市场价约为1500元左右，面对如此便宜许多人纷纷下单购买。其中一些人在订购数量上选择了可选的最大值100，即一口气订购了100个，也有不少人多次下单购买，据说甚至有人订了上千台！随后绝大部分人都收到了确认邮件，于是许多网友纷纷在论坛和QQ继续传播此事，导致了更多人去下单。
正当网友热情高涨之际，当天中午12:00左右，IBM中国官方网站上的特卖页面突然消失，无法连接。于是传言出现：此事系IBM工作人员操作失误所致，IBM很有可能不认账！对此，网友拨打IBM的热线电话后得到的答复是：“对于这件事我们正在处理中，暂时还没有结果，希望您留下电话与邮件，我们将尽快与您联系。”。而当4月8日，一些网友艰难的拨通IBM的热线电话后，得到了这样的答复：“你所得到的订单只是一份购买意向订单，而不是最后购买确认订单。”虽然没有完全否认，但明显IBM方面不准备履行订单。
4月12日，IBM通过其官方网站公告确认，“1元产品”系人为错误所致，在道歉的同时该公司表示，“作为一家全球化的跨国公司，IBM是一贯秉承商业法则和国际惯例的。同时，作为一家享有良好商业信誉和恪守客户承诺的公司，IBM不仅为客户带来商业价值，更是客户最可信赖的合作伙伴。IBM愿意按照按照相关手续、流程来完全履行所有在线订购意向”，IBM将“以电话方式跟所有在线订购意向的客户取得联络”。
IBM公司在接受记者采访时表示，已经收到的订单将按照原合同履行，但对于全部“1元”订单的数量和涉及金额，该公司有关负责人表示，目前都需要电话的最终确认，因此这些数据尚未最终确定。
虽然IBM的这份声明让许多人感到有些心安，但记者对此仍有疑问，IBM将如何处理那些朝大量订购的用户，例如多次订购和一次性订购100个产品的用户，本网将继续关注此事。
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