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三星Q20笔记本电脑虽然推出有一年时间了，但其独特的时尚风格和品质内涵还是让无数消费者久久不能忘怀。与定位于高端时尚商务和主流商务的三星X10和X05不同，Q20定位的是消费类时尚笔记本电脑用户。如果说“X、P”系列产品是三星笔记本电脑称霸商务领域的利剑，那么Q20则是三星在时尚消费笔记本领域的王牌。
其实在时尚消费笔记本领域三星有两位时尚“佳人”——Q10与Q20。与曾经风光无限的Q10一样，Q20拥有同样轻薄的“身材”和令人爱不释手的“外表”。Q20的重量和厚度分别只有1.35公斤和19.3毫米，令用户感受到前所未有的“掌中轻盈”；它的外观非常轻巧，随处体现着柔美的“曲线”，让人无时无刻不感受到它的娇柔：Q20上盖使用靓丽的铝镁合金制造，四周再配上极富金属质感的淡灰色，整体感觉时尚而前卫；内部淡灰色的键盘与银色的腕托、边框相得益彰，散发着未来世界的气息。对于时尚一族来说，用“赏心悦目”或是“魅力无限”之类的词语来形容这款笔记本电脑中的“窈窕淑女”都不为过：无论是外出时依人小鸟般的轻盈活泼，还是“静卧”时睡美人般的典雅高贵，Q20总会给你一个喜欢和拥有“她”的理由。
与秀外慧中的“姐姐”Q10一样，Q20也并不是只拥有华丽外表的“绣花枕头”——在采用了迅驰移动技术后，它已经成为“内功”冠绝超轻薄笔记本领域的“女中豪杰”。虽然核心频率只有1.1~1.3GHz，但配备了1M二级高速缓存款的低电压Pentium M处理器仍可以为Q20提供强大的计算能力。特别是在存在多个可同时执行的指令的情况下(这种情况是我们经常遇到的，如开着QQ、听着MP3的同时进行文件处理)，Pentium M处理器可将这些指令合成一个指令，以提高整体处理计算能力；而且，配合与Pentium M“天生一对”、性能出众的Intel i855芯片组，Q20便可以令时尚用户感受到“迅驰”的感觉。在显示性能方面，采用集成显示芯片的Q20当然不可能顺畅运行那些“显卡杀手”形的大型3D游戏，但运行CS之类的游戏却也不在话下。而且，时尚用户对于笔记本电脑的显示性能的要求主要体现在多媒体性能上，从这个角度来说，Q20还是完全可以满足用户需求的。
虽然Q20属于体积娇小的超便携“本本”一族，但它的拓展能力却同样可以满足用户的需求：它拥有一个IEEE 1394、2个USB 2.0、16bit/32bit PC卡插槽、RJ-45/RJ-11、直流电输入、外置VGA显示端口、耳机输出、麦克风输入等齐全的端口设置，令用户可以方便地同时连接多种外设，组成自己的“数码工作站”，充分享受时尚的数字生活。尤其值得一提的是：Q20的各种端口设置很符合用户的使用习惯，即使所有的接口都连接好，各线缆之间也不会出现互相缠绕的情况。而且，Q20还具有出色的无线网络功能，通过内置的v802.11b无线网卡，用户可以在具备无线网络的场所随时随地畅游互联网，彻底摆脱线缆的束缚。另外，Q20还预置了正版Microsoft Windows XP操作系统，激活后，用户便可以得到品质和服务的保证。
此外，三星电子针对全系列笔记本电脑产品推出了“绿色无忧服务”，对于购买消费者来说，不但可以拥有一款满意的笔记本电脑，而且还可以享受到超值的服务。“三年保修、三年免人工费、三年免材料费”体现了三星电子对自己产品质量的强大信心，同时也让商务人士消除了对售后服务的顾虑。而且，假如笔记本电脑出现问题，商务人士还可以享受“24小时维修、过期提供备用机”的待遇。这样笔记本电脑的维修质量和速度都有了保障。
另据了解，近期三星笔记本电脑中国事业部对外宣布，身着统一的、带有三星LOGO服装的促销员将在北京、上海、广州、沈阳、成都、武汉、西安、南京、杭州、济南等全国十个重点城市的各大电子市场亮相。这样举措在国内还真是少见。“规范零售终端对产品的销售、提升三星笔记本电脑的品牌形象，服务形象化。”三星笔记本电脑相关负责人对此表示，“与此同时，三星在形象店建设方面也有所举措，到目前为止，我们已经拥有250多家形象店，而在此基础之上准备再推出100多家。”
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