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微软证实，很多MSN用户无法登陆Hotmail和MSN的服务。一周前，微软刚刚经历过类似的问题。微软产品经理拉里-戈洛索斯在声明中表示，微软在美国太平洋时间上午9:30首先发现问题，他表示，问题与Passport无关，但是确实影响一些Passport服务。
戈洛索斯表示，微软正在解决问题，但是没有说明是什么问题。他说：“我们对这一问题带来的任何不便都表示真诚的歉意。”上周的问题发生后，Keynote表示问题可能出在Passport。
微软将Passport称作万维网服务战略的核心，能使用户快速登陆，这能方便用户管理个人帐号、购物。eBay、《今日美国报》网站和星巴克都支持Passport。
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