|
正当联通“免费接听”的预付费业务还如火如荼时，上海移动今天也将自己的一种主打套餐打了巨大的折扣，最低至每分钟0.1人民币。面对即将进入上海市区的“小灵通”，两家移动运营商抓紧时间以优惠的价格招徕用户。
“向‘小灵通’的到来表个态”
这种名为“双享88”的套餐业务，是将上海移动原有“88套餐”的通话时间延长，而相应资费不变。用户原来享受的本地分钟数为多少，上海移动就在此基础上增加相应的网内分钟数。
“根据我们的测算，这差不多在原来的基础上打了个对折。”上海移动市场经营部总经理马永庭说，“这是我们积极的市场策略。”上海移动显然要给即将进入市区的小灵通脸色看。
种种迹象表明，小灵通很可能在近期进入上海市区。尽管上海移动坚称这次调价早在自己的计划中，但逼至1角的极限单价，还是有迎战的意味。
所谓“对折”，账是这么算的：以基本费为88元的用户为例，原先包含的本地通话费为190分钟，现在另加190分钟的本地移动网内通话时间。如果考虑到该套餐无需50元月租费的因素，则在基本话费范围内，每分钟单价为1角。与上海移动以往的做法一样，这家在市场上占主导地位的运营商在向用户“施惠”时，仍然祭出了“网内”这柄利器。消费者在与联通手机用户或固定电话通话时，将享受不到这一优惠。
“据我们分析，在全球通用户中，其进行网内通话的习惯较强。”上海移动负责资费的高级经理钟逸凡说，“尤其每月话费在400元以上的用户，有超过一半的通话都发生在网内。”
与此同时，上海移动将“动感地带”用户的本地网内通话降低四分之一。客户无需申请，即可享受群内本地通话50%的优惠。
“胡萝卜”加“围栏”
今年初，上海联通借着推出“如意133”预付费业务的机会，不仅将每分钟的话费降到了最低1角8分的极限，更是宣称在今年6月30日前，免除该业务用户的接听费用。事实上，如果条件允许，即使在这个限期之后，联通这种“单向收费”仍将继续下去。
这种咄咄逼人的业务，为联通抢夺了数量可观的新增用户。目前，每天都有2000名用户办理这种C DMA预付费业务，至今总用户数已达6万户左右。
“我们在原有套餐的基础上加倍优惠，就是要让用户更加忠诚。”钟逸凡说。
目前，在上海移动的830万用户中，88套餐的用户仅有十几万，这显然不能令这家公司感到满意。
钟逸凡表示，在其设想中，套餐用户的比例应该增加到用户总数的10%左右。“使用套餐吸引用户，在海外是相当通行的做法。”她说，“我们更愿意用这种被称为‘协议管理’的方式。”
所谓“协议管理”，即利用套餐，令运营商长期拥有更稳定的用户群及业务收入。一方面，用资费优惠的“胡萝卜”引诱用户选用套餐；另一方面，用长达一年的协议期将用户“圈”在自己的网内。这就是“胡萝卜”加“围栏”的战术。
钟逸凡并不认为上海移动以这种方式限制了消费者的选择，“申请了88套餐的用户，可以根据自己的消费变化，每月调整自己的基本费。如果本来选用288元的用户觉得自己无法用足这笔基本费，可于下月申请188元的套餐。”
| 
