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记者日前获悉，北京三七二一科技有限公司(以下简称“3721”)将于2月17日推出“关键词服务”，并称该款产品是继原有网络实名之后又一市场热点。但在多数人看来，“关键词服务”的推出，预示着3721已经正式杀回搜索行业，开始入侵风声渐起的搜索市场。
“搜流感”快速蔓延
截止2004年初，在中国开展搜索收费服务的主流供应商有百度的竞价排名服务、Google的广告服务、3721网络实名、新浪、搜狐、网易和中国搜索联盟(改名后的慧聪搜索，以下简称“慧聪”)的收费登录和竞价排名。
回溯到3721公司成立之初，最初定位亦是中文搜索，但是包括总裁周鸿祎在内的高层对其搜索引擎身份绝口不提，其主营收入来源的网络实名一直以“中文上网”口号为卖点。“主要是为了与门户网站合作，”一位不愿透露姓名的3721公司中层向记者透露，“即使现在与他们取消合作之后，客户续费率也达到60%左右，当然，现在更不用顾忌门户网站的脸色，也是适时推出关键词搜索的时候了。”
事实上，来自市场的反映显示，3721原有网络实名并不完全符合企业上网习惯，相反，冗长、难记、极容易出错的企业名称很难获得用户青睐。“3721网络实名的效果实际并不明显，”现任福州互联星空网络科技有限公司副总裁王震接受记者采访时说，以福州日光宏发贸易有限公司为例，当企业注册“福州日光宏发贸易有限公司”为网络实名时，浏览者几乎不可能全部记住该公司全称，“对于用户，更多的时候是想推广其产品，3721以企业名称方式注册网络实名并不能为企业带来更多的订单。”
据了解，3721此次推出的搜索关键词全国市场统一定价为500元/年/关键词，限制最高购买年限10年(注：有代理商私下以“终身制”名义卖网络实名20年，已经引起3721关注)。采用产品名称和行业的名称两种方式，如“手机”、“数码”、“赌博”、“彩票”等。用户在查询企业信息时，往往从关心的产品、服务入手，通过它们找到提供这类产品或服务的企业。企业把自己生产的产品、提供的服务等作为关键词，购买关键词服务更具商业价值。
暴发前的“潜伏期”
关键词搜索服务的创意并非3721发明，在此之前，百度声称已经占据国内70%的市场份额。2003年10月，百度在北京郊区秘密召开第一届策略合作伙伴会，并出资百万元重奖代理商，发展竞价排名新客户。与百度传统的等待客户策略不同，百度试图建立一条类似3721的代理商渠道。
据知情人透露，百度新发展的代理商前身大多是3721的代理商，虽然在此之前两家在插件问题上大动干戈，甚至对簿公堂，但在产品线方面，倒也相安无事。今年1月15日，在天极ChinaByte 2003年度IT风云榜颁奖仪式上，周鸿祎还主动与百度总裁李彦宏打招呼，言明3721对百度并无敌对之意。
但是，时隔一月不到，3721的“软刀子”已经抵在百度的脊背上。据了解，此前虽然雅虎以1.2亿美元收购3721，但被收购后的3721也正在经历着网络实名市场饱和、插件客户端被其他厂商迅速侵占、中文邮研发推广骑虎难下等多重困境。3721早在2003年12月中旬便推出了关键词服务，并在北京、上海两地进行了市场测试，有业内人士惊呼，这是一场蓄谋已久的突袭。
竞争对手静观其变
记者就此事采访了百度多名高层人士，很可惜，该公司上下统一口径，以谨慎口吻说，不对其他公司及产品做任何评价。但在多数人眼里，3721已经正式介入搜索引擎市场竞争，并直接入侵目前百度一家独大的中国市场。
与百度上下谨慎的态度不同，搜索引擎市场另一新军慧聪则显得有点义愤填膺。“我们随时可以解决与3721的合作！”慧聪搜索总裁陈沛向记者表示，慧聪搜索改名后的中国搜索联盟与3721之间曾经有一纸协议，双方在搜索结果上有一定的资源共享，但基于3721背弃合作伙伴并蚕食搜索市场的举动，原有合同已经形同虚设。
陈沛称，3721网络实名产品实际是边缘性产品，只能属于中国互联网历史时期的产物，国外RealNames的倒闭也再次证明实名并不适合企业，而对于3721已经挖掘出来的过亿市场，这只能归功于传统营销手段，并不代表互联网技术前沿。他认为，3721采用在网络实名基础上的直到式搜索方式已经过时，搜索大规模网页才是用户真正需要的服务。
利益牵扯四方连环
陈沛对现时情况下3721利用雅虎中国的名义大造声势的做法存有异议。在外界看来，中文雅虎分为三个网站：雅虎中国、雅虎香港、台湾雅虎(奇摩站)，而周鸿祎兼任的雅虎中国的搜索没有采用雅虎全球搜索引擎，流量也与其品牌地位不成比例，陈沛笑着说，“与新浪、搜狐相比，只能归入三流门户网站。”
即使在3721与百度争斗明朗化的今天，周鸿祎掌控下的雅虎中国仍然在使用百度的搜索技术。据了解，雅虎中国缺少成熟的搜索技术，而百度需要雅虎带动流量促进业务增长，并为此向雅虎中国支付了数百万元分成费用(类似广告费)。本来双方合作已于2003年10月到期，但对继续合作还是就此分手，谁也没有提出意见，僵持至今。
来自接近3721高层的信息显示，近期雅虎中国将取消与百度的所有合作。有评论人士称，雅虎此举虽对百度造成损害，但是也会如武侠小说中的七伤拳“伤人先伤已”。如改用3721搜索技术，会与慧聪发生矛盾(3721部分搜索技术合作来源于慧聪)，当然，慧聪也不会轻易成为过渡傀儡伙伴，势必会抬高合作条件。不过有迹象表明，雅虎全球在海外收购搜索引擎厂商，消化吸收，诞生新的搜索引擎并应用于雅虎中国，将令其彻底放开手脚，不再顾及对手的脸色。
市场突变吉凶未知
上海搜索引擎排名网页设计与搜索研究中心姜壁君在接受记者采访时说，3721此前搜索方式是以模糊查找方式(搜索词只要包含企业名称便可显示)列出结果，而即将推出的关键词搜索，则是采用智能搜索方式精确定位，更类似百度竞价排名，从技术角度看，与百度竞价排名无异。但在售价上，3721采用单价500元的方式销售很难撬动市场，在搜索机理方面，百度竞价排名优于3721关键词服务，“百度的用户可以查看被点击数，而3721无法公开量化用户浏览数，从客户成本分析，前者还是优于后者。”
据了解，此次3721关键词服务是用户在浏览器地址栏输入关键词时，企业网站链接就会出现在结果页面的左边，但是会排在去年底推出的排名服务之后，这一排名服务最多可以占据第一页全部40个结果中最上面的30个位置。排名服务的收费标准是：第1名至第3名，需交纳排名费6000元/年；第4名至第10名，3000元/年；第10名至第30名，2000元/年。这就是说，排名服务的优先级要高于关键词服务，而关键词服务的优先级则高于先前的网络实名。如果购买某一关键词的排名服务和关键词服务的厂商比较多，则网络实名的搜索结果只能被排挤到第一页之外。有市场批评人士称3721此举对原有已经注册的网络实名用户不公平。
3721自身对此却是信心十足，有知情人士称，关键词一则可以二次挖掘原有客户资源，并且冲击百度竞价排名市场；二则也是为低迷的3721产品线注入一支强心剂。据现有市场来看，阿里巴巴企业大黄页有39.2万家客户，新浪黄页13.6万家，搜狐黄页2.07万家，中国企业网30万家，上述企业将是3721与其他搜索厂商争夺的重点客户。
据悉，2003年3721的业绩如坐过山车，与竞争对手的多个官司更是令其不胜其烦，无数代理暂停销售或倒戈，让周鸿祎很是恼火。2003年末，3721被雅虎收购后，情形才稍见好转。有可靠消息称，3721此次高调整合搜索产品是为替代雅虎中国目前的搜索技术做前期准备，未来前景将是雅虎网页嵌套式3721搜索与3721主推的IE插件搜索并存，即使其IE插件被其他厂商替换，流量还是可以继续维持网络实名相关服务的推广。
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