日本家电巨头索尼公司周一宣布,由于电路板存在问题,该公司将在日本本土招回已经销售的10700台等离子电视,因此索尼公司将损失380万美元。
这批等离子电视的型号为KE-32TS2,产地均为日本。索尼公司透露2002年11月到2003年8月间销售的这一型号的电视都存在因电路板故障导致不能接收电视图象的问题。目前,索尼公司已经承诺对这一批次的等离子电视进行免费检修。
索尼公司发言人Shigenori Yoshida在接受采访时指出:“我们在海外也销售了相同型号的等离子电视,但是只有在本土销售的产品中存在这一问题。我们已经准备了4亿日元(380万美元)用于解决这一问题。”不过Yoshida没有具体透露为什么海外的产品不存在类似的故障,他只是泛泛的说可能是设计或是其它方面的原因。
Yoshida同时指出,索尼公司将要支出的这380万美元将统计到2003年最后三个月的财报中,这主要是因为索尼公司在那段时间发现了KE-32TS2存在的问题并决定招回有问题的产品。索尼公司将在本周三发布这三个月的财报,目前该公司还没有公布财季目标。
近一段时间,索尼公司的多款产品因存在重大缺陷而被招回,前不久索尼公司刚刚召回了Qualia顶级相机和Clie TJ-35型号的掌上电脑,这些都给索尼建立起来的高端家电产品厂商的形象带来一层阴影。分析人士认为,索尼公司可能是因为过于重视近一段时间纷纷加入家电产业的戴尔、惠普以及摩托罗拉等IT业巨头而导致忙中出错。
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