就在苹果公司的支持者为下个星期将在旧金山举行的年度Macworld大会而欢心鼓舞之时,至少有两项在线诉讼活动已经征集了数百份签名,准备就苹果的iBook笔记本电脑中的缺陷提出起诉。
与此同时,苹果极受欢迎的iPod数字音乐播放器也收到了越来越多的投诉,尽管很多iPod迷们坚信苹果公司将在Macworld大会上推出体积更小巧、成本更低廉以及色彩更多样的iPod。
在加州,预计苹果将于1月份面临一项集体诉讼,诉讼的内容是苹果的保修服务时间不够长,无法确保iPod播放器的电池缺陷得到解决。苹果发言人拒绝就上述诉讼发表评论。
过去几个星期里,越来越多的苹果iBook用户抱怨说,iBook电脑问题太多。这些用户在网上留言说,主要的问题来自iBook的主板,另外就是显示器和视频输出也经常会出现故障。大多数投诉来自带有双USB接口的一款iBook,很多用户表示就在电脑过了保修期之后一些问题就开始显现出来。
其中一个专门接受投诉的网站BlackCider.com表示,其已经收到了来自潜在原告的408份签名。目前,苹果公司为用户提供售价为99美元的更换电池。
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