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12月15日，针对外界有关惠普笔记本产品全球联保政策出现变化的传闻，中国惠普专业与支持服务集团相关人士日前在接受部分媒体采访时郑重表示，惠普在这方面的政策没有任何变化。
惠普现行全球联保政策规定，对于在非内地地区购买的商用笔记本Evo系列和iPAQ掌上电脑系列产品，要求用户提供有效的销售地购机凭证，经中国惠普审核无误后，在内地提供全球联保服务。家用Presario笔记本系列在内地不享受全球联保服务。由于该产品没有全球联保政策，而且内地也没有参加ITW(International Traveler's Warranty)项目，所有持有该产品的用户，即使可提供有效销售地购机凭证，到目前为止还不可以享受保修服务。
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