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有关在线音乐合法性的争论声正趋于平息，但同样有争议的有关消费者的关注和心理的公关战才刚刚开始。上个星期，就在Napster公司宣布为宾州州立大学数千学生提供合法的在线音乐之时，苹果计算机公司在发布新闻时说，在销售方面仍然领先它的竞争对手。
苹果公司发布新闻时声称，根据调查公司SoundScan的统计，它的iTunes收入是Napster网站恢复营业后在进行商业化的第一个星期收入的5倍。它出售了150万首歌而Napster公司第一个星期只出售了300，000首歌。苹果公司声称在11月2号结束的那个星期，它占有了合法的在线音乐下载市场的百分之80。
星期五Napster公司的母公司Roxio的首席执行官Chris Gorog反驳说，苹果的销售已经达到了极限，并说他对公司第一个星期的销售就达到300，000首感到很高兴。Gorog同时说道，SoundScan的报告没包括Napster公司的数目，因为他们(Napster)还没报告。
但一位SoundScan发言人说，SoundScan是在汇总了从星期一至星期日的数字，然后在下个星期三向客户发布数字的。SoundScan没有包括个别报道的销售额。但要取得市场份额的准确数字，在市场竞争的早期是不容易或是不准确的。该发言人说，SoundScan即使到现在，也还没有包括MusicMatch、BuyMusic和Napster公司出售的歌曲。但一名Napster公司高层管理人员回击道，这个数字是不准确的和有误导嫌疑。
即使是这样，11月2日结束的那个星期里SoundSan报告被购买和下载的歌曲为827，000首的数量，也不是合法的数字音乐市场的全部。他说，象有关Napster公司与宾州大学等大机构的在线交易的新闻发布，对公司取得和保持领先地位是有决定性作用的。
IDM的一位高级分析师Phil Leigh说，现在西方有一种狂热心理，人们总是先体验然后再总结。他说，既然两家公司投资如此巨大，那么他们为什么要争着确立自己在在线音乐销售上的领先地位就可以理解了。Leigh说，他们不想去加利福尼亚大学因为他们不想被认为是落选者，对那些弱的竞争者来说投资太大了。
美国音乐产业每年是130亿美元，世界其它地方是170亿美元。分析家说，这300亿美元中的很大部分正在从那些实际交货的音乐CD转到在线音乐下载。现在这个领域的竞争日趋激烈。除苹果的iTunes音乐商店和Napster公司之外，戴尔公司，Roxio公司也将部分地进入市场，并且还有Liquid Audio，MusicMatch，BuyMusic.com和来自RealNetworks公司的Rhapsody以及其它的竞争者。Leigh说，开始就投资很大，每一家公司想要尽可能保持良好的形象，大家将会看到很多公司对PR(公关)的定位。
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