摩托罗拉A920在面世伊始便受到广泛关注，不仅因为这是一款采用Symbian操作系统的3G手机，更重要的原因在于摩托罗拉在推出A920之后随即卖掉自己在Symbian的全部股份，从而引起业界强烈地震；虽然摩托罗拉方面表示以后依然会继续推出Symbian产品，但是他们随后相继推出采用微软SmartPhone OS的MPV200以及内置Linux OS的A760，显然很难让人相信他们还将给Symbian这一竞争对手诺基亚鼎力支持的操作系统提供怎样的支持？
像目前多数3G产品一样，A920的机身较为庞大沉重，从图片上可以看出块头比起普通手机要大许多，这使得用户很难实现单手操作多数功能。不过A920的产品做工还算不错，机壳闭合程度相当好，握在手中不会有松动的感觉。
A920秉承摩托罗拉A系列传统的大显示屏特点，39.9×61mm的屏幕面积与索尼爱立信P802相仿，不过狭长的机身造型使得可视区域看上去比实际大出不少。A920配备主流65,536色TFT液晶屏幕，分辨率达到320×208像素，支持显示20行以上文字，不过由于没有配备任何键盘，触控笔成为A920的唯一输入方式。
A920的机身正面设计风格更加趋于PPC化，屏幕下方正中是圆形四维导航键，分布周围的包括可完成通话、关机等常用功能的四个快捷键；在屏幕上方同样也有两个专为内置游戏设计的按键。A920的内置镜头被设计在机身正面顶部中央，但是这样的创意似乎并不符合多数人的日常使用习惯，不过由于镜头区域略低于机身表面，使其可以得到有效保护。
机身背面的设计也很简约，仅有扬声器与GPS信号接收器，触控笔插槽被巧妙的隐藏在机背右侧，一般设计在机身侧面的SD/MMC卡插槽则被移至机背下方。
A920并未配备红外功能，但是令人费解的在其机身右侧依然设计留有红外端口，唯一的可能就是摩托罗拉处于某种不得而知的原因改变了他们的初期设计思路，那会是什么呢？
A920机身左侧唯一的按键除具备传统的通话音量调节功能外，还支持语音与免提功能之间的切换，而其免提通话的有效覆盖范围达到1.5米左右，效果相当理想。
A920的待机画面大家应该不会感到陌生，特别是对于索尼爱立信P802的用户来说可能更感亲切，没错，它们内置同一款操作系统Symbian OS7。
我们知道，微软视窗系列操作系统在普通桌面下设计有包括开始菜单、快速启动栏以及任务栏，而Symbian OS则将快速启动栏与任务栏分别置于桌面上下，Symbian OS的快速启动栏与视窗类似，而任务栏里有包括网络、时间、GPS、虚拟键盘、音量控制以及电池容量的图标。用户可以通过导航键或者触控笔在快速启动栏、桌面以及任务栏间切换。
A920的电话簿采用主流的名片式设计，每条名录下可以存储11条信息，此外同样支持群组、来电大头贴以及铃声设计。用户甚至可以通过直接单击电话簿名单发送短信和邮件。
作为一款类似PDA的智能手机，A920将强大的短信功能发挥的淋漓尽致：支持SMS、EMS和MMS多种短信格式以及电子邮件，并且支持附带视频文件的MMS!而其内置邮件客户端程序改变以往设置繁琐、操作困难的通病，相当简单便捷，并且提供自动定时收信功能。不过由于没有键盘，A920提供手写输入以及虚拟键盘两种文字录入方式。
A920内置镜头规格为30万像素，支持VGA模式(640×480像素)，并且提供三种图片压缩容量，而其成像质量相当不错，以下就是几张拍摄样图。
A920的照片存储容量为8MB，当然用户也可通过SD/MMC卡扩充容量。A920内置功能强大的图片浏览器，提供窗口以及全屏两种浏览方式，使用起来相当方便，并且提供有简单编辑功能；不过美中不足的是浏览器刷新速度较慢，特别是存储图片数量较多以及翻页时，时滞现象尤为明显。
除拍照外，A920同样支持时长60秒的影音视频文件录制，尽管表现没有预计的那样出色，但是至少在目前同类产品中还是胜出一筹的。拍摄完毕后，用户同样可以通过动态内存或者存储卡以MPEG4的格式存储。
A920内置可以自行设置播放列表的MP3播放器，声音表现力相当出色，甚至可与普通MP3相媲美，除mp3外，A920还支持wav文件，但是并不支持midi格式的音乐文件。此外对于MPEG4文件，A920同样提供了功能强大的播放器。
A920支持Java，但是3G营运商THree却对该项功能进行加密，仅有在Three处注册的游戏方能下载。手机的记事本在我们的日常生活应用越来越广泛，A920在这方面也提供了实用的功能：文字区与图片区的结合显然更符合人们日常的生活习惯。
作为一款3G手机，在3G网络覆盖地区外，A920同样支持GPRS，随机内置有大名鼎鼎的Opera浏览器，并且支持flash文件。并且随机提供USB接口的数据线，不过传输速率较慢，也许对于红外以及蓝牙的不支持才是A920功能方面的最大遗憾。
不过A920的待机时间显然不容乐观，尽管标称的待机时间达到70小时，但是在实际操作中显然相去甚远。
| 
