“十几家手机厂商,近百款机型,形成有序竞争,那就能算是一个成熟的手机市场,而中国的现状是40多家手机厂商,600多款机型在5000万—7000万容量的中国手机市场上展开了激烈而有些混乱的争夺,这样下去对整个中国手机市场是不利的。”日前,摩托罗拉总公司副总裁兼个人通讯事业部中国区总经理卢雷对记者如是表示。
曾几何时,市场上只有简单的几十款机型,一些先进入的国产手机厂商销售十几万部手机,便赢得令家电厂商垂涎不已的利润。
但近年来,在不知不觉中,中国手机的产能也膨胀了几倍,达到了2.5亿部,远远超过了市场7000万部的容量,而中国手机厂商的仓库、运营商的专卖店中积攒了超过2000万部的手机,一轮又一轮的价格战也随之而来。而这样的结果便是利润下降,一些手机厂商已出现了严重亏损的情况。中国的手机市场是否已经陷入了无序竞争?
非常规竞争手段搅局
作为中国手机市场的后起者,国产手机厂商在诞生之日,面对的对手就是有几百亿美元销售额,并且在中国市场有很成熟的研发、生产、销售体系的跨国公司。要打破固有的格局,国产手机首先想到的便是降价,在中国的大街小巷,在中国的寻常假日,到处都弥漫着降价的气息,到处都是“跳楼甩卖”的招牌,由于SARS等因素影响形成的库存压力更是加剧了这一趋势。近期,为了缓解资金压力和产能闲置压力,一些国产手机厂商采取了非常规的降价手段,天天降,甚至是“虚降价”、“假降价”;而在销售过程中,又过分依赖电信运营商或国美、苏宁等连锁店,这导致本来已经萎缩的利润空间受到连锁店的进一步挤压,销售上受制于人。另一方面,国外手机为了维持市场格局,也加入到价格战中来,这样导致了市场上手机价格竞争的无序。
在降价已经不再是万能良药的时候,今天国产厂商更是把主要精力放在开拓销售渠道上,攻占中国的中小城市市场,而纯粹地建设新渠道成本太高,一些非常规的“挖角”现象不时可见。在一些地方,新品牌除了招聘大量的促销员外,还将“提成高”作为招牌吸引了很多销售终端放弃国外品牌的代理权而转向国产品牌。这样虽然在局部对国外厂商的销售渠道造成了一定的冲击,而且确实是把手机卖出去了,但质量和服务问题也随之而来。
淘汰战即将到来
对于这种有中国特色的营销手段,摩托罗拉总公司副总裁卢雷颇有感触:“中国的市场运作方式有自己的特色,很多地方值得国外厂商学习,但现在有些做法确实导致了市场的混乱。”他表示,营销手段的竞争只是一方面,手机市场的竞争将是全面的竞争,包括产品的竞争、服务的竞争、技术的竞争,甚至是全球影响力的竞争。“我们可以在上半年异常困难的情况下,用国际资源、市场来化解中国市场的压力,国内厂商就无法做到。”
然而,对于卢雷的“无序”一说,不少国产厂商的负责人在接受采访时并不以为然:“在当初国外品牌占据绝对优势的情况下,中国的手机厂家如果按部就班地与他们竞争,那无疑就是以卵击石,国产手机也无法得到今天的地位。”他们表示,正因为国产手机在销售渠道、营销手段上的“超常规”,才使得原有的市场格局被打破,才使得市场变得丰富起来。中国手机市场能有今天充分竞争的繁荣局面,国产手机功不可没。
有专家指出,当前国内手机市场确实出现了无序竞争的苗头,但“乱”又是走向“治”的必经之路。中国手机市场激烈的淘汰战即将到来,混乱的局面会逐渐清晰起来。国产手机要在“乱”中取胜,只有在技术上迎头赶上,在服务上发挥本土化优势,而不是只参与价格、外观和销售渠道的竞争,因为手机外观的优势很容易丧失,而价格又是一把“双刃剑”。
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