索尼和三星同为世界知名的消费类电子大厂,它们之间的竞争可谓是由来已久了。三星最近不管在品牌塑造还是在产品研发方面都显示出咄咄逼人的气势,上升劲头十足。相反索尼近来的状况令人有些担忧,索尼于2003年7月24日公布了2003年度第1季度(4月~6月)的联合结算。与上年同比,营业额减少了7%,营业利润减少了67.9%;本季度纯利润减少了98%,形势严峻。由此,三星有没有可能在将来一举超越索尼,或是索尼能否尽快走出低迷的状态就成了大家非常关注的一大焦点。在本次的CEBIT ASIA上,索尼和三星都有参展并同在二号展馆,不知是巧合还是刻意的安排,它们的展台也正好是处于面对面的位置。就让我们来看看两大巨头之间的精彩对决吧。
从现场的情况看,三星一贯的巨资投入使其占据了全场展位面积之最。超大的双层展区的确是十分显眼,气派十足。这还仅是在硬件方面,三星在聚集人气上也是颇有一套办法。专程从韩国请来的专业演员每天都为现场观众带来精彩的黑客帝国2模仿SHOW,之间还穿插着有奖小问答以及激动人心的抽奖活动。奖品的设置也是十分吸引人,有U盘、MP3、甚至是价值千元的激光单色打印机。如果你发现有现场观众在排起长龙领取资料及纪念品,那这十有八九也是三星的杰作,毕竟制作精美的水壶还是很不错的呢!由此可见,三星在本次CEBIT ASIA上可谓赚尽了人气,现场的活动气氛也是HIHG到了顶点。
三星这样的巨资投入,在现场节目活动的准备上如此的大张旗鼓,使用大批产品模特所营造出来的火热现场气氛应该就是其想要得到的效果。通过这一系列的造势,三星的品牌形象可谓是深入人心。估计每个到场的观众或多或少都被精彩的表演或是精美的纪念品所打动,这也在潜移默化中对三星这个品牌多了一份好感。大家可别小看了它,现在不是都说购买行为的完成很大程度上取决与消费者对品牌的感觉吗。如果人们对三星这个品牌有了好感这可是多么巨大的一笔无形财富啊!
相比之下,展台另一边的SONY就完全是截然不同的另一种风格了。整个展区从头至尾没有过份喧哗的场面出现,没有产品模特做秀,没有劲歌热舞的表演,没有纪念品派送甚至连装宣传资料最常见的纸袋都未有提供!难道是SONY特别低调吗?答案显然是否定的,整个SONY展台绝对是观众最为密集的区域之一。那SONY又是靠什么办法吸引如此众多的参观者的呢?QRIO智能机器人、AIBO机器狗、可收看电视的VAIO笔记本、新概念的音乐播放器等一系列在国内很少见到的产品都出现在了SONY的展台上。
可以说在这次的CEBIT ASIA上SONY把其在各个产品领域的最尖端技术都展示在了众人面前。举个例子,一个QRIO智能机器人的价值就远远超过一辆高级进口轿车,一个机器狗也要达到6万的身价。并且我们发现SONY这次的展台设计也是与众不同,除了展区当中开辟了一块专供QRIO智能机器人表演的舞台外,其他区域都被布置成了一个一个仅有一张产品展示桌配备一位身穿黑色马甲的产品讲解专员小区域。所以我们看到的情形就是,观众往往是能够一对一的与产品讲解专员进行有效的交流,从讲解员那里获得自己最想得到的讯息。用一句时髦的话来说,索尼所提供的正是一种个性化的体验服务。这样的做法无疑是高明的,每个来到索尼展台的观众应该都是对其产品有好感、有兴趣的潜在消费者,而绝非只是凑热闹或是为了得到一些小礼品。因此从表面看,索尼的态度是冷冷的,没有任何刻意吸引观众的举措。而一旦你走近索尼的展区,拿起一件件展品的时候,面带微笑的讲解员就会为你介绍它的详细情况并回答你提出的相关疑问。
关于索尼与三星这次在CEBIT上冰与火之间的较量,孰优孰劣相信大家心中自有考量。不过两大巨头之间的激烈竞争一定会催生出更多令人眼花缭乱的新技术、新产品,最终的受益者还是我们大家。
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