“同在一个公司购买东西,在网上买和电话订价格竟然差5元-40元。真想不通!”昨天,一位王先生致电本报,讲述了自己的经历。
王先生说,前几天我恰巧在公司看到一本卓越的宣传册,我选择了《向左走,向右走》一书,彩页上标明:书的原价是29.8元,打折后是25元。当时我就打电话购买了这本书。
但接下来的经历却令王先生多有不快。“一位见到我买书的同事带我来到电脑前,指给我看,原来卓越网站这本书打折后的价格是20.9元。在卓越买同一本书怎么会有两个价格?”
王先生又找到先前卓越的宣传册,发现上面几乎所有的产品都和网上同样的产品存在一定的差距。王先生表示:“网上购买都比彩页上的价格便宜1-2折,甚至一套原价160多元的DVD《男才女貌》,网上价格和彩页上的价格相差40多元!”
记者随即致电卓越网,相关工作人员表示:“用户电话购买商品是通过卓越精品俱乐部,与网上销售是两个部门,所以价格会有所不同。”
但业内人士仍对此解释存有疑虑。某网上商城的负责人告诉记者,虽然不太了解卓越公司的资本运营情况,但是出于成本和人力资源控制考虑,一个公司的采购体系应该是一体的。“在定价上有如此大的差距,显然有不当的地方。”
另一位不愿意透露姓名的网上商城工作人员则猜测,网上销售与线下销售相比,成本会低很多。该人士建议,如果同一个品牌由两套人马来经营,应该尽可能地做不同品牌并明示消费者。
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