东芝于2003年8月21日推出了硬盘音响播放机的新机种“gigabeat G20”。该产品的厚度和重量与以往机型“GIGABEAT(MEG50JS)”相比都大幅减小。计划从10月上旬开始发售该产品，估计实际销售价格在5万日元(约合人民币3125元)左右。
该产品内置20GB硬盘(1.8英寸)，外形尺寸为76.5(W)×89.5(H)×12.7(D)mm，重量为138g。重量与同样配备1.8英寸硬盘的第3代iPod(15GB)相比轻158g，尺寸也小一轮。尺寸与便携式MD播放机大小差不多。该公司称，该产品在配备1.8英寸硬盘的播放机中为全球最薄和最轻的产品。不过，该产品不能象使用PC卡型硬盘的机型那样把硬盘取出。
该产品通过USB2.0传输音乐数据。附带传输软件“TOSHIBA Audio Application Ver2.0”，实现了自动制作专集名、艺术家名的功能，以及可以列出最新传输的100首乐曲播放清单的功能。另外还可以使用“Windows Media Player 9系列”传输音乐数据。不过传输速度没有“TOSHIBA Audio Application”快。
可以播放的音乐格式包括WMA、MP3以及WAV。电池使用内置式锂离子充电电池，能够连续播放约11小时。附带充电用支架、遥控器以及头戴式耳机。
主机颜色有“whitish silver”和“蓝宝石(Sapphire)色”等两种颜色。蓝宝石(Sapphire)色机型只通过限定网上销售。
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