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2003年7月，泉州电话小灵通一个月内连续两次下调资费，这表明泉州小灵通发展已逐步从“攻势”进入了“守势”状态。7月初，泉州电信推出了“心动15”小灵通套餐，将小灵通的县市之间的通话费用降至0.15元/分钟，并对购买四种机型的客户赠送200-500元不等的话费，7月21日起，泉州电信再次以回赠话费方式对小灵通进行降价处理。
一向以低资费为卖点的小灵通，竟然在一个月内连续二次下调资费，从另一方面可以看出泉州通信市场的激烈程度。今年以来，泉州移动、联通的单向收费业务相继推出，小灵通的资费优势逐步消失。以泉州移动为例，从今年6月初正式大范围地推广以县市为单位的单向收费的移动先锋业务，紧接着于7月9日，又推出了整个泉州市范围的移动先锋Ⅱ业务。泉州移动在推广这个两个业务时，一改以往的做法，不再设置条件限制老客户转入，而是对新老客户同时推出。同时，泉州联通也推出了自己的单向收费业务。在这样的情况下，小灵通的资费优势逐渐减弱，同时小灵通的接通率低、掉话率高、区间通话高、不能提供话费详情单等弊端却随着其客户规模的不断扩大不断暴露了出来。正因为如此，小灵通业务第一次真正感受到了来自移动和联通的正面冲击，开始出现了大量的新客户减少，老客户离网。
对一向以固定电话标准的小灵通来说，保持清晰的资费有利于业务宣传和推广，而这次泉州电信为了稳住小灵通的发展，置广大固定电话客户于不顾，且在一个月内连续两次下调资费，绝非自己所愿。然而降价就如“崩岸”，同时，又让我们想到了电信专家阚凯力不久前在中央电视台《面对面》节目中，针对在市场上高歌猛进的小灵通发出惊人之语：不出三年，小灵通必将退出历史舞台。
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