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笔者有一台使用了三年多的“大白鲨”44x CD-ROM，近来经常出现无规律弹出托盘的故障。有时候，尽管光盘正在读取中，也被毫不留情地弹了出来。没办法，我只好自己动手解决。
CD-ROM的拆卸是有讲究的。首先，在CD-ROM加电状态，将CD-ROM的托盘弹出。然后，马上切断“Power”按钮，关掉主机电源。从托架上拆下CD-ROM，然后取下CD-ROM前部面板。如果不先将托盘弹出，将很难拆下CD-ROM的前部面板。(其实找一根回形针插入光驱的紧急出仓孔，就可以在没有电的情况下弹出托盘了。
从实验室里取来高纯度酒精(如果有专用清洗剂建议不使用酒精)，然后将酒精倒到一个小碗中。另外，笔者还准备了一支医用一次性注射器备用。
当笔者打开CD-ROM之后，发现电路板的积尘特别多。这时，先用一只毛笔清掉电路板上的积尘，然后再用一支宽油画笔蘸上酒精，反复地清刷电路板的正面和背面。
清刷完电路板之后，笔者还用一次性注射器，将纯酒精注入到“进/出”仓按钮中，并反复“点击”按钮。之后，用电吹风的热风慢慢将电路板上的酒精吹干，特别是“进/出”仓按钮，应保证彻底吹干。需要注意的是：在用电吹风吹干电路板的时候，切记不可对准一个位置“劲吹”，且吹的时候，电吹风的出风口不可离电路板太近，以防止各贴片元件的表面过热，从而造成元件损坏。
装上CD-ROM的外壳和前部面板，将其重新装回CD-ROM托架上，并接好CD-ROM的电源和数据线。开机试机，CD-ROM托盘无规律跳出故障已彻底排除，并经过笔者数周的使用，故障再未“来犯”。
根据笔者多年的硬件维修经验，无规律性的故障，通常是由电路板或元器件漏电造成的。而元器件内部漏电的情况较少，电路板由于积尘过多，加上空气潮湿，便容易产生漏电的情况。对于漏电产生的各种故障，酒精清洗法是屡试不爽的经验之法，它可以帮助你在处理各种“软性”故障时，力挫顽敌。
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