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“小灵通只是市话的补充，它不是手机，也无法代替手机。”昨天，北京通信的相关负责人再次重申这句让业界耳熟能详的话。不同的是，以往这句话说给不同意小灵通大肆发展的监管机构听，而如今这句话主要说给那些对小灵通有怨言的消费者听。
以绝对低于现行手机资费标准的优势，小灵通迅速俘虏了不少市民的心。据北京通信官方数字，在短短4个月时间里，北京市的小灵通用户已经达到32万人。而北京市区小灵通的基站只建好2000个———其中有相当一部分还是为集团大客户所建。尽管北京通信拒绝透露目前北京市区网络覆盖情况，但在这32万用户中，约有8成是中国网通、摩托罗拉公司这样的集团客户，他们大多只在自己办公楼内使用。所以，小灵通更大程度上是在发挥无绳电话的功用。
北京通信表示“小灵通的基站建设的确跟不上订单的需求”，不过到今年九十月份，基站建设将达到7000个，到年底更是达到1万个———这才能保证小灵通在市区“好使”。针对一些集团用户反映楼内信号不稳定，北京通信给出两种解决方案：要么在每个楼层安置若干10毫瓦的基站，要么布放一种名片大小的直放站———而这至少需要每间办公室都安放一个。
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