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从宏观的角度看，网民数、上网计算机数继续保持了增长趋势，分别达到了6800万、2572万，增长率略有下降；CN下注册的域名数、网站数都有较大的增长，分别达到了25万、47.4万；国际出口带宽总数和2002年12月相比增长了260M，达到9640M；我国大陆的IP地址数达到了32084480个。
在网民的特征结构方面，男性、未婚、25岁以下、大专及以下、月收入在2000元以下(含无收入)网民的比例继续在网民各特征数据中占据相对主要地位，所占比例分别为60.1%、59.7%、56.2%、71.9%、84.3%，其中男性、未婚、25岁以下、大专及以下的比例和半年前相比都有所上升，但收入为2000元以下的网民所占比例和以往相比有所减少；在职业方面，学生、专业技术人员仍然是网民主体，比例分别为30.1%、15.9%，其中前者的比例和半年前相比有所上升；在行业方面，教育、制造业、公共管理和社会组织、批发和零售业、IT业是网民的主要分布行业，比例分别达到13.2%、11.8%、11.6%、9.6%、9.2%。
在网民的上网途径方面，家中仍然是网民上网的主要地点，比例达65.9%；网民的上网设备主要是台式计算机(比例值为97.1%)，但同时采用其他上网设备的网民日趋增多；拨号上网是网民上网的主要方式，但专线、宽带等其他上网方式继续得到发展，其中宽带(ADSL、CABLEMODEM等)上网用户数达980万，上网方式进一步多元化。
在网民的上网行为方面，网民在一天中有三个上网的峰值时间段：第一个峰值时间段为早晨9：00、10：00，网民上网比例分别为22.5%、24.6%，第二个峰值时间段为下午3：00、4：00，网民上网比例分别为31.4%、31.2%，晚上的20：00、21：00达到一天中的最高峰，网民上网比例分别为44.0%、43.9%，和以往的结果相比，各比例值均有增加；网民每周的上网时间分别为13.0小时和4.1天，呈增加的趋势；绝大部分网民每月实际花费的上网费用在100元以内，比例值达68.0%，但该比例和以往相比有所下降；网民平均拥有的电子邮箱帐号数和以往相比基本未变，电子邮箱总数和免费的邮箱数分别为1.5和1.3；用户每周收发的邮件数和2003年1月的统计数据相比呈减少状态，分别达到7.2和5.3，但收到的垃圾邮件数继续呈增加趋势，达8.9封/周；网民的上网目的主要是获取信息和休闲娱乐，比例值分别为46.9%和28.6%，网民的上网目的开始多样化。
从非网民的状况看，其不上网的最主要原因是不懂电脑/网络，比例值为33.5%，其次是觉得上网没用，比例值为19.7%,第三个主要原因是没有上网设备，比例值为15.0%，第四个主要原因是没时间上网，比例值为14.5%，第五个主要原因是经济原因，比例值为11.2%，这和以往的调查结果相比有明显的变化；在未来是否可能上网的问题上，16.4%的非网民表现了一定的兴趣,表示一年内有可能上网，这在一定程度上预示着未来我国网民可能的变化。
与第十一次调查内容相比，此次调查新增加了对网站短信息服务的内容，还对“非典”时期人们对互联网的使用进行了调查。调查显示，用户使用网站发送短信息的主要对象是朋友(占85%)和同学(占57.8%)，发送的内容主要是自写的短信息(占67.4%)和网站提供的文字短信息(占57.2%)，发送的目的主要是为了给朋友、同学、同事和亲人等送去节日的问候和日常联系。在“非典”期间，网民获得有关“非典”信息的来源主要是国内中文网站，占55.6%，远远高于从电视上获取的比例(27.4%)，而且自发现“非典”病例以来，网民平均每周上网时间也有所增加，这说明互联网已逐步融入了人们的生活。
分析网民和非网民对互联网看法的数据可以发现：比较而言，非网民对互联网有着比网民更高、更正面的评价。
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