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十年磨一剑，中国移动旗下著名的客户品牌“全球通”终于名至实归。昨天，中国移动宣布，“全球通”中、英文商标和图形商标，已经分别获得国家工商总局商标局颁发的《商标注册证》。
“全球通”也就此成为中国移动的专属商标，受到国家法律的保护，其他企业和个人不得擅自使用。1994年，当福建省率先开通国内第一个GSM数字移动电话，由GSM意译而来的“全球通”还只是为少数业内人士所知晓，十年后，中国移动投资上千亿元(包括网络)打造的“全球通”已是街头巷尾、妇孺皆知。
业内人士认为，中国移动为“全球通”申请商标的成功，对于中国未来电信市场的竞争将是一件“划时代”的事件。这不仅意味着中国移动已经拥有了包括全球通、神州行及动感地带等在内的完整客户品牌链，更重要的是，消费者对移动通信的消费要求已经从满足基本需要的层面上升至比较消费的层面。“这也就意味着中国移动通信市场开始由卖方市场转向买方市场。”这位人士说，这表明运营商重数量轻营销的策略已经不适应市场。
面对增速日益趋缓的市场以及开始追求个性化消费的用户，移动运营商如何留住既有用户并不断发展新用户？“除了不断推出新业务之外，保持自己的可持续竞争力之外，运营商在市场长期积累的商誉也将是吸引消费者的一个重要因素。”这位人士说。
“作为企业商誉的一个重要载体就是企业品牌。”这位人士说，“企业品牌不仅是企业文化、商誉的一个重要载体，更重要的是一个好的品牌载体能够使得客户有一种认同感。”这位人士认为，“全球通”品牌在GSM近十年的飞速发展过后，底蕴不断丰富。中国移动此次将“全球通”注册成为商标正当其时，加之此前“动感地带”品牌的推出，事实上已经将国内电信市场推进到竞争的时代。
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