|
eBay在6月27日宣布，从这个秋天开始，eBay将允许声誉良好的PayPal卖方提供给买方一个五百美元的购买保护，该保护涵盖从没收到东西到和卖方的描述不符。这个新的建议针对美国和加拿大的卖方，覆盖网站上将近一半的货物但要求是不含可减免的东西。
为了使这个计划符合条件，出售者必须都至少50笔交易作出反馈，而98%的反馈必须是确定的。这个计划弥补了目前的200美元的购买者保护项目，而后者几乎已经覆盖了eBay所有的交易。
另外，eBay称它正采取措施来阻止与骗取电子信箱和eBay帐户有关的欺诈。这两个问题在近年来越来越严重。公司不再允许人们通过在其成员寻找工具中输入电子邮箱地址来查找eBay用户身份和帐户历史。那些欺诈者就是使用这个方法来寻找那些不会经常检查他们帐户的用户，将他们作为下手的理想的目标。
eBay还计划从下个月开始制裁那些赖债不还的人，通过限制他们的不付帐的投诉的次数，来达到目的。当前，eBay允许买方3次或更多的不付帐的投诉的次数。在新策略下，当第一次遭投诉后，该公司将警告买方而且对他们的出价的活动加以限制。
该公司还在测试一种新的通过他的PayPal在线支付单元的“立即支付”系统，这个系统可以自动用买方的信用卡或银行帐户支付固定价位而且时间较为短暂的交易，比如音乐会的门票。
在另一个打击欺诈的措施中，eBay于上个月雇佣了前白宫网络安全首席长官来担任公司安全副总裁。这些努力是在互联网欺诈成为越来越严重的问题之后作出的，由联邦贸易委员会处理的投诉中，有关在线拍卖欺诈的投诉已经成为最普遍的一种类型。而由联邦贸易委员会公布的数字可能还仅仅是实际发生的欺诈的一部分。
| 
