广东小灵通全力扫“盲”
意在提升接通率和通话质量,话费优惠期有可能延长广东珠三角5地(广州、东莞、佛山、中山、顺德)的小灵通放号已两个多月。在6月20日的话费优惠期即将届满之际,记者昨日从广东电信获悉,该公司已于近期在全省范围内启动了小灵通的网络优化工程,工程的重点是消除信号覆盖盲点,提升接通率和通话质量。而据该公司市场部有关负责人透露,为进一步听取用户的意见,小灵通的话费优惠期在6月20日之后可能会适当延长。
用户激增暴露网络不足
任何一个通信网络,在建成之后都会有一个不断优化的过程。此次网络优化,是今年广东小灵通一期工程的一个延续,属早已定下的计划。
事实上,广东的小灵通网络自上世纪90年代末在一些中小城市兴建之后,每年都有优化,只不过以前由于小灵通尚属政策管制边缘的试验品,电信不敢贸然作过多的投入。
随着政策的松动,小灵通今年以来在全国遍地开花,其在中国电信集团中的战略地位也不断上升。广东小灵通自3月底4月初在珠三角5地放号以来,尤其是在中心城市广州取得突破之后,用户数呈直线上升。据不完全统计,全省17个市、区(珠三角5市、区加上原来的12个市)的小灵通用户数已突破150万户,其中1/3以上是过去两个月的新增用户。
面对用户数的激增,广东小灵通的网络在基本经受了考验的同时,也暴露出不少问题,信号覆盖不足、单通(通话双方只有一方听到对方的话音)、掉话、干扰等,成为用户反馈的焦点。广东电信有关负责人表示,用户的反馈,将是进行此次网优工程的主要依据。
新老用户短信将可互通
按照广东电信的计划,此次网优将在三个层面进行:一是在通信量较大的重点地区、重点场所,加强信号的室外和室内覆盖,扫除信号盲点;二是全面优化无线及程控交换等系统的配置,降低掉话率,提高通话质量;三是采取各种手段,进一步提升电话接通率。据悉,此次网优工程不仅针对珠三角5地的新网络,还将扩展至原12个市的老网络。老网络的不少基站的发射功率较小(仅10毫瓦),一些设备较老,均需要按照新网络的标准进行更换。“在网优工程完成后,珠三角5地和这12个市的小灵通用户,将可进行短信互通。”广东电信的一位技术人士说。
据透露,此次网优,广东电信的投入不是一个小数目,约占一期建网总投入的1/3左右。整个工程将于7月上旬完成,届时整个广东小灵通的总容量将会增加20%-30%;而第二期的扩容工程也将于8、9月间启动。
优惠期有望延长
广东小灵通此次网优工程发生在通话资费优惠期(期内网间通话费5折优惠,用户登记成为网络监测员后网间通话免费)行将届满之际,难免使人对广东电信小灵通今后的市场策略产生某种猜测。
话费的优惠,可以说是广东小灵通过去两个月火爆的一条“导火索”,但用户的激增也增大了网络的压力,暴露了网络的不足。当前,是借优惠期满,适当控制用户增长规模;还是继续提供优惠,边优化、边发展?广东电信面临选择。
“我们的市场跟踪调查发现,用户对小灵通的正常资费已基本认同,他们最关心的还是网络质量。”广东电信市场部的一位负责人说。但他同时表示,在目前的市场培育阶段,适当的优惠资费刺激还是不能缺少,在6月20日之后,他们肯定还会推出一些优惠措施,如资费套餐,“也不排除将现在的优惠期适当地延长。”
从长远来看,不仅是广东电信,整个中国电信的小灵通当前急需量的支撑。这除了放号任务的压力外,更多的是来自生存的压力。目前,政策虽大有松动,但小灵通未来的政策前景并未完全明朗。只有用户数上去了,小灵通才能更好地生存下去。
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