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今年5月，一桩因手机通话计时监管问题引发的官司，在甘肃省白银市白银区法院开庭。目前，“计时风波”引发的诉讼尚未判决。甘肃省通信管理局政策法规处处长冯渤说，白银案例是甘肃通信企业发生的首例计时纠纷诉讼。
冯渤认为，此案所暴露出的计时计费系统检测、监管问题，涉及到技术力量、人员资格、相应资质、具体政策等复杂因素，目前要对这一系统进行检测尚不具备条件，检测工作到目前为止也尚未进行。
事实上，通话计时计费问题近年来一直是消费者投诉的热点。面对移动通信运营商这样的垄断企业，无论是消费者本身还是负责维权的消协，都面临着一个取证难、指证难的问题。
消费者投诉通话计时问题面临专业的检测技术壁垒，但是消费者不能只吃亏没说法：比如计时计费的标准问题，大家都知道“四舍五入”，为何到了通信企业就“只有入没有舍了”？
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