非典期间，不少人的旅游计划都泡了汤，可是喜欢旅游的小丁却告诉记者，上个月，她先是到云南丽江感受了一回风光旖旎，继而又与“印度洋上的宝石”———马尔代夫群岛做了一次亲密接触……原来小丁是在网上做了一次“周游全球”。
-不出门也过瘾
据了解，非典时期，类似小丁这样“网上旅游”的旅游爱好者人数颇多。来自国内最大的旅游电子商务网站———携程旅行网的调查数据显示，“五一”期间，虽然由于非典的影响，度假产品等预订未能尽如人意，但是，整个网站的访问量却不减反增，特别是旅游目的地和社区页面，访问量明显上升，同比去年分别提高了38%和32%。
据了解，目前到旅游网站进行“网上旅游”的旅游爱好者主要分两种，一种是到网上来查询旅游信息，主要是旅游景点的资料介绍，在互联网中演绎一次模拟旅行，并为下次的实地旅游早早地做好出行准备；另一种旅游爱好者喜欢光临网站上的社区，通过网站这个平台与众多志同道合者进行沟通交流，把自己曾经游览过的优美景点以及旅游心得推荐给自己的旅友，或者对旅友发的帖子来一番“七嘴八舌”的讨论，如果想知道一些未曾到过的景点也可请教一下游历丰富的旅友。针对目前越来越火的网上旅游，专家认为，这在一定程度上反映了旅游者对旅游的热情和需求。
-网上的“自游”天堂
近来，国内大型旅游网站开始与航空公司合作，目的在于整合“行”、“住”两大旅游要素，通过开发不同组合的“机票＋酒店”捆绑产品，进军国内自助旅游市场。
一直以来，国内旅游者习惯于参加旅行社统一组团，因为可以省去自己订房、订票的烦恼。但近年来，团队旅游缺点日渐显现：不同年龄、不同职业的人，对旅游有着不同的要求，价格、节奏、质量、时间，各人的承受能力也不一样。很多旅游者发现，市场上已难以找到适合自己的旅游产品了。
“行军式”团队旅游模式遭到质疑，部分旅游经验丰富的年轻人开始追求个性化旅游方式。在外企工作的史小姐上个月通过网络订票感受了一次自助游的自由，“来回时间自己定，酒店自己选，每天睡到上午10点才出去玩，赶上外面下雨，就在房间里看雨中海景。”史小姐谈起她的选择不无得意。
一项调查显示：表示未来会选择个性化旅游方式的人数已经占到旅游者总数的60%。
旅行社组织团队旅游可以拿到较低价位的客房和机票，旅游者自行出游却没有这样的优势。据测算，一次完全随意的旅行，“自由行”要比“团队行”价格高出20%~40%。价格因素成为限制自助游市场的主要因素。
如何让普通旅游者亲近自助游？美国不少旅游网站率先开创了“机＋酒”的自助游模式。据统计，经短短一两年的发展，在线预订量占到了全美旅游网站业务总量的20%以上，而且还处于不断上升的趋势中。去年亚洲部分航空公司也开始开发这一产品。“机＋酒”产品的优势很明显：通过多样化的组合既可以满足旅游者的个性要求，同时网站依靠订票、订房的规模效应，可以让自助旅游者节省20%以上的费用。
传统旅行社面临挑战旅游网站抢占自助旅游市场，引起旅游界的关注。部分旅游界人士认为，当前自助旅游项目虽没有成为主流，但其前景不容忽视。随着电子商务的广泛运用，游客自行设计和定制旅游方案将越来越便捷，旅行社正遭遇前所未有的个性化挑战。
也有业内人士表示，旅游网站不能独霸天下，唱主角的仍然会是旅行社。因为机器无法代替人。从人的心理需求上来看，再好的服务也需要面对面的感情交流。前提是，传统旅游企业不再因循守旧，不再专注于“价格战”的独木桥。专家建议，传统旅游企业应该转换思路，从市场的实际需求出发，开拓个性化旅游产品，甚至尝试与旅游网站合作，取长补短，获得双赢。
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