至少有75%的企业承认,电子邮件是对企业非常重要的应用软件,员工对它的依赖程度几乎高达100%。
存储软件厂商Veritas公司进行的调查显示,如果不能使用电子邮件,有五分之一的员工会立即勃然大怒;如果电子邮件系统的故障超过5分钟,三分之一的员工就会发怒。
电子邮件系统的故障时间超过30分钟足以使另外三分之一的员工发怒到用脚踢猫的程度,超过1个小时会使82%的员工达到崩溃的边缘。
英国的IT经理在这方面的表现要好于海外的同行,但尽管如此,如果1小时不能使用电子邮件,也只有17%的员工能够保持心平气和。
另外,37%的IT经理认为,电子邮件系统故障时间超过1个月给他们带来的伤害要大于结婚、离婚或搬家。
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