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近一段时间，河南联通的手机用户收到了一些关于新业务的宣传短信。但是，这几项过于“主动”的服务，却引来了一些用户的质疑。
郑州联通手机用户王女士说，5月3日，她的手机上收到一条由“116516”号码发出的短信，内容为“收新华社短信新闻，揽天下万千风云：头条新闻包月3元(本月免费)，取消请发送XHTTQX到116516咨询1001”。而在之前，她也曾接到过以类似的短信，虽服务内容不同，但服务方式却是一样：先主动为用户开通，如果用户不想使用，就得自己发短信进行取消。
对于这种推销新业务的方式，王女士表示了自己的不满：“为用户提供新服务是好事，但是同任何服务一样，应该让用户去自由、主动地选择，而不应该全部开通。这样，首先，如果我不想使用这项服务，得主动发短信才能取消掉，给我增添了麻烦；其次，如果我一不小心忘了取消这项业务，在免费期过后就要每月收我的钱；第三，如果我发送这条取消业务的短信，每条还要花1角钱的费用。如果他们老是推销一些我用不着的新服务项目，那我不就老要给它交短信费了吗？虽然每条短信只收1角钱，可这么多用户，一人一条，就不是个小数目了。”
记者就此问题又采访了数位河南联通的手机用户，他们同王女士有着相似的遭遇，也有着相似的看法。
5月27日下午2时35分，记者拨通了河南联通的业务咨询电话1001。电话里一位男工作人员向记者证实：发送短信XHTTQX到116516,取消“头条新闻”短信业务，每条短信确实需要收取用户1角钱的费用。
5月28日，记者就此采访了河南联通新闻中心的边金波先生。边先生说：“这条订阅‘头条新闻’的短信业务，不是我们联通公司开展的业务，而是某个内容供应商做的。我们公司与内容供应商签订的协议中，曾明确要求它们不能主动为用户定制类似的服务，并且要求它们，即使是为用户免费赠送的短信业务，如果需要用户发短信予以取消的时候，取消业务的短信也不能收费。”
边先生向记者表示，公司将对此事进行调查，如果情况属实，开展类似业务的内容供应商将被追究责任。他说：“已经收取的费用，一定要退还。”
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