竞争真是个好东西,虽然上海刚开始“小灵通”的试放号,可是移动和联通两家面对竞争,已经忙不迭地推出了各种优惠;小灵通的“东家”中国电信也见招拆招,一时间,原以资费“稳定”著称全国的上海电信市场好不热闹。就让我们来看看各家使出的招数,并作一番简单的分析。
“局部免费”还须思量
联通向来有着打价格战的特权,政策规定了联通的话费标准能打九折,而其推广CDMA网络时“入网就送手机”的活动更是使很多移动的用户甘心投靠。近来联通CDMA在各大高校进行的推广中,打出了比小灵通更优惠的“局部免费”牌——在此期间入网的CDMA手机,互相拨叫是免费的,这招可谓是将价格战的威力使用到了极致。
不过,价格战占据了上风并不等于赢得了价格战。如果是“杀敌一千自伤八百”,以自己的大幅亏损为代价获得的胜利不要也罢。事实上,已有不少学生把CDMA手机当作“对讲机”,一天煲上2、3个小时的电话粥。
其实,如果要针对话费优惠,完全可以把话费降到接近于免费的程度,但是一定要收费,优惠是相对的,关键并不在于绝对数字上优惠了多少,而在于在提供类似服务的前提下,能比竞争对手便宜多少。追求绝对的低价往往得不偿失。
实际上,对于联通和移动来说,小灵通是它们资费标准最好的参照对象。小灵通采取固定电话的标准,而移动和联通的网络在信号和短信上比小灵通胜出一筹,只要价格和小灵通相同甚至略高,都能带来竞争优势。比起单纯的免费来,合适的低价既在战略上得分,而且还能够借此一定程度地调控消费者打电话的时间,就战术而言,要比简单的免费好上许多。
“来话畅听”尚欠灵活
移动虽然没有使出“免费”这般恐怖的招数,不过其羞答答地推出“来话畅听”业务,也是看准了小灵通“单向收费”的优势,见招拆招。所谓“来话畅听”,就是只要每月支付25元,就可以接听625分钟的本网来电,平均下来0.04元/分钟。
消费者对小灵通情有独钟,除了资费低以外,单向收费政策也是重要原因。虽然碍于政策,移动不能立刻推行单向收费,不过来一个类似的服务,只要能够起到同样的效果,是不是大张旗鼓地宣称单向收费并不重要,“来话畅听”应该就是在这样的背景下推出的。
不过上海移动的步伐比起北京还是刻板了一些,虽然推出了“来话畅听”,可是具体方案并不能完全令消费者满意。北京的“来话畅听”共有三档套餐——12元包接听100分钟来电(0.12元/分钟)、30元包接听300分钟来电(0.1元/分钟)、50元包接听600分钟来电(0.083元/分钟)。虽然从单位价格来看都不如上海移动的力度大,但是北京移动的好处就在于它提供的选择多,对于月消费额不同的用户都可以找到自己最适合的方案,而上海显然只有那些长时间通话的高端用户能够受惠。
700胜过“手机休息站”
面对联通、移动各类优惠的出台,上海电信却苦于小灵通暂时只能在市郊的奉贤、松江试放号,无法进行正面的迎击。尽管如此,掌握固话资源的电信依然有“曲线反击”的手段。最近,上海电信推出的700多号码绑定业务就是一个绝招。
年初,广东的“手机休息站”曾经闹得沸沸扬扬,它可以实现把固话拨打手机的呼叫直接转移到固定电话上,完全跳过移动和联通的计费平台,等于实现单向收费,因此,这项业务让这两家移动运营商好不恼怒。而“700”则是一个可以起到类似作用,但更强大、更吸引人的业务。
一般消费者只需要申请一个700号码,就能把这个号码与若干个固定、手机号码绑定。此后,只需要公布这个号码,当有人拨打你的700号码时,电信就会按照你的事先设定进行来电转接。说到这,听不出什么奇妙的地方,可是如果把你的手机设置成第一接听,把你的固定电话设置成第二接听,你只需要关掉手机,就可以方便地用固定电话接听所有呼叫700的来电。就简便程度而言,远超过需要随身带个设备或者拨一长串代码的“手机休息站”。这项业务一旦普及开,用户选择电信服务的自由度就能大大加强,移动和联通的日子可就不太好过了,而电信,至少700号码200元/年的使用费是收定了。
从目前来看,上海电信行业围绕“小灵通”开展的价格竞争才刚刚鸣响了前奏。只要小灵通还没有在上海全市范围大规模推开,那么运营商之间就只会互相暗暗较劲,价格竞争也不会白热化。作为上海的消费者,完全可以期待小灵通带来的电信全面竞争,因为无论谁胜谁败,消费者总是最后的赢家。
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