掩盖保质期送货不及时服务不规范
晨报讯为了抗击非典,近期不少消费者纷纷采用上网的形式来购买日用消费品,但市消费者协会了解到,一些电子商务网站已暴露出有损消费者权益的问题,昨天为此发布了今年第10号消费警示:网上购物要保留好相关的交易凭证,如遇到所购商品与广告宣传不一致,消费者可根据本市消保条例规定,自收到商品之日起7日内要求退货。
目前网上买卖已暴露出许多不足之处,其中主要表现在以下几方面:———掩盖保质期。消费者在网上购物时对商品没有选择余地,个别商家就趁机“打闷包”,将一些接近保质期的商品抛售给消费者。
———送货不及时。消费者选择网上购物形式,图的是方便及时,但从一些电子商务网站的临场表现看,有时网上所订商品久等不来。
———服务不规范。许多网站送货员,或没有穿统一的工作服,或不注意对食品采取卫生防护措施,这在防治非典时期尤为敏感。
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