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2003年5月8日晚，卓越网市场部致信部分媒体，指责当当网"剽窃了"卓越网三毛专题的部分网友征文，并称自己的创意和内容长期被某些竞争对手抄袭。
5月9日，有关媒体就此时作了报道。当天，搜狐IT频道记者联系了当当网的市场总监姚昕先生，姚昕表示当当正在开会研究对策，随后会第一时间将有关声明和反馈情况通知记者。
5月12日，记者再一次联系了姚昕。在姚昕给记者发来的题为"专心服务网民，别再炒作自己"的回应声明中，当当认为，作为三毛作品的代理销售网站，当当已经征得了三毛作品发行方一铭知己图书公司的认可和授权，而一铭知己图书公司与卓越网共同拥有有关网友征文的版权，因此自己的行为并没有什么不当之处。
当当同时"讽喻"卓越网跟自己不是一个数量级的竞争对手，才会在意一两本图书的宣传和业务。当当在声明中说："当当销售20多万种图书和1万多种音像制品，2本图书的网友征文对当当销售的影响是微不足道的。当当没有任何动机，在几十万种商品中为2本书的宣传"剽窃"几篇网友征文。当当理解，卓越网只销售几千种图书、音像等制品，因此卓越非常在意每一个单品的宣传和销售。在当当"更多选择、更低价格"的策略面前，卓越捍卫自己单本图书宣传力度和销售量的决心，当当人完全可以理解。"
当当还认为，卓越网这是在借机故意"炒作自己"，当当不会跟卓越打口水战。
在卓越网指责当当网"剽窃"其作品后，事件相关方一铭知己图书公司也特别针对双方网站关于三毛专题征文用稿事宜表达了自己的看法。
该公司称，当当确实事先征得了他们的同意，在事情发生以后，当当也跟知己沟通过，以确定事件的发生权益和协调方法。一铭知己认为，知己在处理此事上的相关沟通不足是失误产生的重要原因，因此他们希望两大图书门户网站能在此事的解决上相互做出让步，鉴于当当的积极反应，知己业希望卓越能缓和姿态。
-附：当当网回应声明全文--专心服务网民，别再炒作自己
当当网市场就此篇报道做如下说明：
事件经过：
已故著名台湾作家三毛的作品，《我的宝贝》和《我的灵魂骑在纸背上》由哈尔滨出版社出版，一铭知己图书公司负责发行和市场推广。一铭知己向当当、卓越以及其他书店批发这2本书。当当采购人员在工作过程中了解到：这2部作品已经收集了网友征文，网友征文的版权由知己图书和卓越共同拥有，当当可以使用这些网友征文，提高网友和读者的互动。因此，当当5月8日推出的三毛专题中出现了这些网友征文。
当当推出三毛专题的当天，即5月8日下午，卓越网负责人陈年给当当网负责人李国庆打来电话，抱怨当当使用了关于三毛的网友征文。李国庆立即答复：如果卓越独家拥有这些网友征文的版权，我立即通知当当的编辑将这些内容拿下来。但当当采购讲的情况与你说的不一致。当当采购讲，知己图书告诉当当，这些网友征文的版权是知己和卓越共同拥有，当当可以使用这些征文。但你是卓越的老总，你讲的话我信，你说卓越独家拥有征文的版权，我就安排人拿掉这些征文。
因此，当当没有再花精力去分辩：网友征文的版权到底是知己图书和卓越共同拥有？还是卓越独家拥有？当当直接将这些征文从当当的专题中删除，删除时间与专题的上传时间只相差几个小时。卓越在两个公司负责人进行上述对话、并得知当当将删除这网友征文之后，向一些媒体记者发函，"指责当当网对卓越网实施了剽窃"。
当当的立场：
当当销售20多万种图书和1万多种音像制品，2本图书的网友征文对当当销售的影响是微不足道的。当当没有任何动机，在几十万种商品中为2本书的宣传"剽窃"几篇网友征文。
当当是影音娱乐和图书产品网上零售的领军公司，当当在图书分类、购物流程、组合查询等方面进行了很多创新，这些创新经常被其他电子商务网站抄袭模仿。当当经历过被其他人剽窃的痛苦，因此对版权、著作权等知识产权非常尊重，当当决不会从事卓越指责的所谓"剽窃"行为。
当当理解，卓越网只销售几千种图书、音像等制品，因此卓越非常在意每一个单品的宣传和销售。在当当"更多选择、更低价格"的策略面前，卓越捍卫自己单本图书宣传力度和销售量的决心，当当人完全可以理解。
当当不剽窃他人成果，当当对口水战也毫无兴趣。当当呼吁卓越以及所有电子商务网站"专心服务网民，停止炒作自己"。
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附：一铭知己公司的对外陈述
在5月9日，有关媒体作出相关报道后，"被告"当当网并没有立即作出回应。据记者跟当当的市场总监姚昕先生联系，当当网其实在卓越网负责人陈年给当当网负责人李国庆打来电话，抱怨当当使用了关于三毛的网友征文后，就很快删除了相关文章，并且立即跟相关方、也就是跟卓越网一起合作三毛专题有奖正文的一铭知己公司联系，通报了该事情。
一铭知己公司在研究了双方的争端后，起草了一个对外陈述，希望事件双方保持冷静，大家都作出让步，让这个事件和平解决。为了让都是自己销售商的双方能够平息战火，一铭知己公司甚至不惜把过错全部揽到自己头上，称全是因为自己"相关沟通不足"造成的失误产生的。
以下是一铭知己公司发来的对外陈述全文--卓越&当当关于三毛专题征文用稿事宜
一铭知己公司的对外陈述
2003年3月由一铭知己公司与卓越网站合作，为纪念三毛诞辰和三毛新书的即将发行，在卓越网上举行了一次有奖征文活动，作为策划合作的双方，本着长期有效合作的前提，双方口头协议共同拥有活动的解释权，并共同拥有征文的版权。
5月，当当网上书店在准备采购三毛新品，并设计专题页面的同时与知己公司沟通，需要准备相关文字资料，包括图书介绍和部分版权的有奖征文，知己在考虑到图书门户网站的宣传和销售的需要，同意当当的建议。
5月8日，当当三毛专题首推之日，因引用了有关卓越有奖征文，而受到卓越网的强烈抗议。卓越网方面负责人与当当网负责人直接表示了强烈的反对意见。鉴于双方门户网站的利益和业内的公众宣传，当当网次日取消了包含征文的相关设计，并与知己沟通确定事件的发生权益和协调方法。
事后总结，知己在处理此事上的相关沟通不足，是失误产生的重要原因。而作为供货一方，知己充分希望两大图书门户网站能在此事的解决上相互做出让步，鉴于当当的积极反应，知己业希望卓越能缓和姿态，并为同行企业良性竞争搭建合理有效的解决平台，形成好的沟通模范，任何事件的产生如果能得到有效而合理的解决，一定比强化对立更值得推广。
北京一铭知己图书有限公司
2003年5月12日
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