路透社美国华盛顿时间5月11日(北京时间5月12日)消息,在拍卖网站上购买商品简单易行而且非常有趣,但同时也充满危险。有时购买者支付了钱款但却没有收到商品或是收到的商品并非他们想要的。仅在去年一年,美国联邦贸易委员会(FTC)就收到了有关在线拍卖交易的51000个投诉,为此FTC已经下决心要对在线拍卖活动中的违法现象进行严厉打击。
最近,在各州检察机构的配合下,FTC启动了一项名为“竞买者加强自我保护意识”的教育和执法活动,使得57名进行在线拍卖诈骗活动的罪犯落入法网。
不过,考虑到象eBay这样的大型拍卖网站任何时候都有多达1200万种商品在进行拍卖,其中涉及欺诈的拍卖交易毕竟仅仅是极少数,犯罪分子的欺诈行动也不会让网络用户对进行在线竞买望而却步。更重要的是,网络用户可以采取多种方法避免风险。下述就是几种可以借鉴的方法。
----不要轻信那些拍卖者进行私下交易或是在其他非主流网站上进行买卖的游说。FTC营销部门的律师德罗雷斯-汤普森表示:“不少恶意拍卖者就等着将买家吸引到其他非主流网站上欺骗买主支付钱款,所以竞买者最好选择大型、知名的拍卖网站,而且仅与那些有着良好信誉的卖主打交道,承然,一些新出现的卖主也许很诚实,但拍卖网站上有那么多已经确立信誉的卖主,为何还要冒险与不知底细的人进行交易呢?”
----对于大规模的购买活动而言,例如钱款超过500美元以上的,最好使用一个第三方契约帐户进行交易。这种服务将使得竞买者在确定收到货物而且感到满意之后再支出钱款。当然这种服务是收费的,但考虑到其可以避免的风险,支付一定费用也是值得的。eBay建议买家使用的第三方契约帐户Escrow.com对900美元的商品收取27美元的费用。
----不过对于第三方契约帐户也不能完全信任,因为最近被FTC查禁的一个拍卖诈骗团伙就利用假的契约帐户行骗,拍卖者向购买者建议的契约帐户实际上是拍卖者拥有的皮包公司,当购买者支付了钱款之后,这一契约帐户就消失了。所以,购买者最好确保使用的契约帐户真实可靠而且有营业许可证,当拍卖者坚持使用某个特定的契约帐户时购买者一定要小心谨慎,可以访问契约帐户的网站或是拨打其客户服务电话。
----不要在进行在线购买活动时提供自己的社会安全号码。一个合法的拍卖者没有理由要求购买者提供社会安全号码,而一个非法的拍卖者却可以利用这一号码假借购买者的名义进行恶意交易。如果拍卖者假借购买者的身份,那么FTC在寻找拍卖者犯罪证据时难度更大。
----购买者应该对自己的在线购买活动设定金额上限,即使购买者没有受到诈骗,过度成瘾的在线购买活动也会导致其自己的钱包越来越瘪。在上线购买商品之前,先想好自己需要什么以及愿意为此支付多少钱款。在eBay拍卖网站上,购买者可以限定竞买上限,然后由网站处理交易,这样可以确保购买者不会乱花钱。
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