|
昨天，读者贾先生打来电话称，自己的小灵通手机不知为何突然“欠费停机”。
读者贾先生告诉记者，4月4日他在顺义区石园网通营业厅购买了一只小灵通手机。销售人员说，因在试营业期间，使用小灵通手机话费是免费的。所交的预付费50元，是两个月的月租费。并告诉他，6月以后再交话费。
贾先生说，5月4日那天上午，自己在没有接到任何形式的语音提示，表明所用手机已经欠费的前提下，手机突然被停机。由于措手不及，业务受到了损失。为此，贾先生多次找到售卖方进行交涉，要求赔偿5000元损失。
顺义区石园小灵通营业所售后服务部的童先生告诉记者，小灵通3月20日开通后，有两个月的试运行期，毕竟网络的增容、优化需要有个过程。现在因在试运行期间，小灵通的用户不管是不是北京户口都只有一种付费方式。在使用中，发生疑问，消费者可以通过1000进行查询。我们感谢贾先生反映的问题，提出给其90元的储值卡予以奖励。其他损失因没有依据不能给予赔偿。
| 
