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导致广州通信市场酝酿新的移动通信资费战
近来在广州，不少人见面都问：“买小灵通了吗？”这些人大多有了手机，由于被小灵通低廉的话费所吸引，忍不住又买一部小灵通来用。小灵通的出现正在打破移动通信市场的竞争格局，不但由原先的移动、联通双雄竞争变为三大家竞争，而且开始改变手机资费方式。
广州电信小灵通从4月29日起正式在移动通信市场登场，当日消费者开户就达到8100多户。五一假期内，广州开户数达到3万户，平均每日开户超过6000户。据广东电信公司业务部门介绍，目前广州地区的小灵通用户已经超过5万，加上省内原有的已开通小灵通的东莞、顺德、中山、佛山等4市，省内5市已有11万小灵通用户。
小灵通热销在于它的“有线的价格，无线的享受”，小灵通在广州推出的“不在于说什么、听什么，而在于说、听都免费”的卖点，着实让不少人心动。每月只要交固定的20元话费，就可以在市区内任打，相对于其他移动电话来说是够实惠的了。小灵通相对于数字通信技术来说并不先进，但用户也可享受上网、收发短信、上网浏览信息、收发电子邮件、图片下载等数据服务。
由于小灵通的出现，广州通信市场又在酝酿一场新的移动通信争客战、资费战。广州移动公司5月1日起，除在广州市区推出基本通话费2角／分钟，以及接听移动网内电话免费的神州大众卡外，还从5月4日起重新推出话费回馈，即新老用户预存1200元话费，就可获赠600元缴费卡，预存300元话费就可获赠300元缴费卡。广州联通公司也不甘落后，对新入网用户预存300元话费可获赠300元。
广州移动通信业内人士在评估小灵通现象时认为，小灵通的出现使移动电话资费同其他商品、服务的价格一样，受到经济规律的影响，在竞争中开始摊薄，向成本加微利方向发展，再想维持过去的高额话费变得不现实了。这对于广大电信用户来说未尝不是一件好事。各大移动通信商长期的竞争不是在资费上，而是在服务上，向用户提供更多、更好、更真诚的服务，应当是商家永远的追求目标。
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