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文化部力推网吧连锁 加盟费、服务支持成为焦点


http://www.enorth.com.cn  2003-04-24 17:06

  网吧业主既希望加盟一个有全国连锁经营的团体,以获得经营资格,又担心其高昂的加盟费和后续的市场、接入以及服务的支持是否充分到位,以有效降低后期的运营成本与风险

  “我们要加入你们全国连锁,该怎么办?”

  “申请加盟需要哪些手续?”

  ……

  这一段时间,最先拿到文化部全国“网吧连锁牌照”的中录时空工作人员,每天要应付成百来自全国各地的电话。目前,全国各地已经有上千网吧老板表示有意加盟。

  按照现在的操作思路,网吧连锁是迟早的事。由文化部起草并即将出台的连锁网吧运营条例相关管理规定提出,“文化部将依托文化馆、博物馆、青少年宫、科技馆、体育馆等公共场所实行全国网吧联网经营和管理并统一运作模式和形象标识。”3年后国内绝大多数网吧都有可能成为连锁主题网吧。

  连锁“牌照”打破头

  文化部相关部门如今门庭若市,各单位为争取拿到全国性经营牌照费尽思量。继中录时空、中青网络文化家园、中国文物信息咨询中心与亚联电信网络有限公司等四张全国性连锁网吧经营牌照陆续发放后,多家企业暗地着急。有消息表明,近期还将有一批网吧连锁经营牌照发放。

  来自市场的消息说,在文化部备案的企业像国家图书馆、长城宽带、首创集团等,从去年12月开始就递交了申请,但迄今尚未获批复。

  “这是一场新的圈地运动”,有业内人士指出,“这背后与巨大的商业利益密不可分”。

  据悉,拿到连锁网吧牌照的企业将采取和商业、餐饮企业一样的方法,收取加盟费。有消息甚至说,“中录时空”给出这样的价格——缴纳近10万元的加盟费。并“计划未来3年内在全国40个重点城市建立5万家连锁网吧”。

  “要价10万元?这样的话,我们的网吧怎样活呢?”有些网吧老板在听了这样的数字瞪大眼睛。他们说,在一些中等城市,这几乎是一个中型网吧一年的营业利润。

  网吧歼灭战之后的政策取向

  文化部着意推行的网吧连锁方案,与去年北京“蓝极速”网吧发生的一场大火有关。去年6月16日的那场网吧大火,导致24名年轻人死亡。这使得北京2400多家网吧一起接受官方严厉整顿。这一整顿潮流迅速波及中国各大城市。

  有评论说,大火前北京2400多家网吧中有九成是“黑网吧”,这暴露出政府管理上的巨大黑洞;火灾事件后的“一刀切”作法,又被专家称之为计划体制下政府管理思维的延续。

  怎么让网吧上档次、上规模,改变过去散、乱、差的局面,成了一个令人关注的社会问题。这时候,文化部想到了连锁。

  这样的想法当然有着现实的基础:肯德基全球那么多连锁店,经营那么多年依然红红火火,而成功的管理模式到了全球各地也不走样,显得井井有条,这无不彰显了连锁的力量。而这连锁力量的源泉来自统一企业形象、管理者素质、运作协调。这时,如果没有一个合理的管理模式,就连网吧从业者素质都不好掌控,更谈不上对上网者控制了。

  站在谁的角度考虑?

  北京“蓝极速”网吧事件之后,中国互联网协会副秘书长黄澄清在接受记者专访时表示,规范网吧市场也要简化网吧审批手续。

  目前,中国的网吧市场是由文化部牵头,工商、公安等部门协同管理,指导文件是信息产业部颁布的《互联网上网服务营业场所管理办法》和公安部颁布的《关于规范“网吧”经营行为加强安全管理的通知》。

  黄澄清呼吁,有关行政部门应考虑简化网吧经营者的审批手续,为他们的规范经营提供方便。他认为,网吧业主在申请营业执照时要获得多个部门的审批,手续比较繁琐,这是造成非法网吧过多的重要原因之一。

  如今10万的加盟费呢?“不吓退许多网吧才怪”,有网吧老板这样讲,“我们宁愿黑着做”。

  但连锁又箭在弦上。文化部市场司副司长张新建表示:“我们发展‘网吧’的基本思路是:控制总量、规范经营、优化结构、加强管理。”

  与一些申请网吧执照业主交流发现,他们都普遍怀有两难心理:既希望加盟一个有全国连锁经营的团体,以获得经营资格,又担心其高昂的加盟费和后续的市场、接入以及服务的支持是否充分到位,以有效降低后期的运营成本与风险。

  宽带运营商要登场?

  记者在采访一些网吧业主时了解到,主张连锁网吧牌照发放给宽带运营商的呼声甚高。

  业内人士向记者表示,应该优先考虑给它们下发牌照,而不是使牌照成为新的权力寻租或投机炒卖的对象。

  对宽带运营商的青睐不难理解。这些专业的宽带网络服务商的网络运营经验,可以为加盟网吧提供强有力的市场、接入、技术、客户管理等方面的支持。同时,一些运营商的内网ICP资源、客户资源还可以为加盟网吧提供有特色的专项服务。其实,在过去的很长一段时间中,这些专业宽带运营商一直和网吧保持着成熟模式的商务合作。

  而这当中还有一个更为关键的因素。这就是那些拥有骨干网资源的宽带接入服务商,在面对成规模的市场需求的时候,极有可能在适当的时候运用价格杠杆,向加盟连锁体系的网吧业主让利,以更有效地拉动网吧加盟的热情。已经有宽带运营商透出口风说,他们计划在获牌经营后推出“零加盟费、低进入壁垒、低风险”的加盟计划,着重对加盟业主的素质和经营管理方面强化管理,打造中小网吧投资者的市场能力。这对强化中小网吧的市场生存能力和健康可持续性的发展无疑具有更现实的意义。

编辑 赵海涛 中国经济时报
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