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美国一些隐私权保护团体周二表示，亚马逊公司网站(Amazon.com)未能采取有效步骤，阻止儿童在其网站上张贴个人信息，从而潜在地对他们的隐私构成了威胁。
包括电子隐私信息中心及Junkbusters组织在内的11家团体向美国联邦贸易委员会(FTC)递交了一份投诉，要求FTC对亚马逊网站展开调查，调查这家网站是否正允许12岁及以下年龄的儿童在未经父母同意的情况下张贴有关对玩具产品的评论。因为这一行为违反了联邦儿童在线隐私保护法案(COPPA)。
对于COPPA将会如何影响那些主要针对成人的商业网站，FTC所做出的反应将会有助于形成具体的规定。1998年通过的联邦儿童在线隐私保护法案(COPPA)适用于任何网站或在线服务所针对13岁以下儿童而展开的数据收集活动。但亚马逊网站表示，其网站主要是提供给成人使用的。并称，“如果你未满18岁，只能在父母或监护人的指导下才能使用Amazon.com。”
亚马逊网站发言人Bill Curry指出，以上投诉毫无根据，因为“Amazon.com并不是面向儿童的网站”。Curry承认，亚马逊软件的一处癖瑕引出了一份网络表格，来让儿童们匿名地对产品给予评价，这只是一种间歇性的情况。但他还表示，在有关投诉提交给FTC以前，公司已经开始修复这一故障。
Curry说：“第二个问题是，孩子们在对产品头论足之时，同时附上了一种不合时宜的信息，如街道门牌号码。当发生此类情况并进入我们的网络系统时，我们一有发觉，会立即对其清除。这也是我们的长期坚持的策略。我们拥有自动扫描系统，如果信息进入这一系统，我们一旦获知的话，会立即把它清除掉。而且我们一直不断地提高这一门槛限制。”
上述团体的投诉并未提及有任何孩子受到了伤害，只是表示亚马逊网站(Amazon.com)的雇员在有关评价在网站上张贴出来之前便已经阅读了有关内容。而该网站应该避免孩子们在其所张贴的内容中透露他们的个人信息。投诉中提供了一份据称是由一名11岁儿童所作评价的样本，其中包括了这个孩子的全名及其家庭所在的州和城市。
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