昨日是广州移动和广州联通实施“准单向收费”的第一天,记者在两家公司的一些营业厅内看到,前来咨询的市民络绎不绝。相比之下,联通的营业厅更为火爆,前来开户的用户数量猛增。广州联通人士表示,他们还将秘密筹措更彻底的单向策略。
联通热线被打爆
前日,联通GSM网实施“准单向收费”的消息一经本报公布,用户打给本报咨询电话就一直不断。昨日,广州联通1001热线也碰到了少有的火爆局面,几近爆线,截至下午4点,总咨询量达到5.2万余户,比平常增长60%左右,这些咨询的消费者几乎都是关于GSM网10元包月套餐。
联通也从单向收费中尝到甜头。据广州联通介绍,昨日在各大营业厅没有来得及张挂任何宣传用品的情况之下,用户前来咨询开户的用户数量猛增,以联通的天河南一路营业厅为例,截至到昨日下午4点该套餐开户数为87个,广州总的开户数为732户,广州联通相信随着宣传的收入和假期开始开户数还将大幅度攀升。
另外,广州联通“单向收费”的另一个杀手锏CDMA网18元包来电套餐推向市场后,销量增长势头迅猛,并一直保持保持上升,短短的十几天该套餐占CDMA日开户量的比例已经上升到40%,最高日开户量为203户。关于该套餐的营业厅及客服日咨询量目前已达到9000人次。
还没满足市民胃口
但记者发现,尽管一派热闹景象,持观望态度的用户仍不少.记者在东风西路的中移动营业厅,有十来位用户在打听"单向收费"情况,但最后真正交钱办理的只有两人。他们对记者说,顾虑主要是来自于预存话费和“单向”范围太小了。按规定,如果被叫20元包月,就必须当场一次性预交一年的包月费,即240元,一位曾姓市民称:“现在手机话费在纷纷降价,如果国家真的搞单向收费,那我这钱不是白交了?”。一位女士了解到单向收费“只针对移动用户,接听固定电话和联通手机无效”,她说了句“没什么意思”就摇头走了。
当然,不少用户是在经过认真权衡后才作出决定的。在联通的天河南一路营业厅,一位松本电工的人士对记者说,他的手机以接听为主,接听包月当然划算。他还说,如果接听固定电话,他就会使用电信的"手机休息站"。这位人士还表示,他不会再考虑购买小灵通。
秘密筹措彻底单向
广州联通人士称,他们还将秘密筹措更彻底的单向策略,意图引发一场电信资费单向收费的轩然大波。他说,我们的G网、移动的C网已经有了单向套餐,但还不够,移动资费的最后一层面纱将被撕破,这将在广州是前所未有的。
比较发现,广州移动在推出单向政策时多少还有点遮遮掩掩,只是承诺用户可以免费接听中移网内用户的来电,而广州联通更干脆更彻底,针对的用户不仅是所有手机用户,其CDMA网对包括固定电话的所有来电均“准单向收费”。
联通之所以大胆试探“单向收费”,原因在于:除了想证明手机单向收费为大势所趋,逐渐成为一个不争的事实外,中国联通希望借此从高额手机补贴的模式中解脱出来,同时借助CDMA1X增值业务的上市,以打低语音市场的资费的方式,为用户入网降低门槛,而用户语音ARPU值的保证可以从无线数据的应用中得以补充。
监管处于失控状态
历来,广州市区始终是电信运营商触碰不及的一块禁区。因为广东是国内移动通信业务最肥沃的市场之一,无论是业务收入还是用户数量,都占到旗下上市公司中移动、中联通整体收入的六分之一左右。广州市作为广东省省会,更是一个敏感的地带,轻言单向收费,不但是对政策底线的触碰,更将对公司收入带来巨大的影响。
在这次席卷广州达半月多的单向收费风波中,当地电信监管部门却一直保持沉默。市场人士分析,广州联通之所以敢大规模调低手机资费,估计已获得集团公司乃至信息产业部的默许,也给市场传达出一个强烈的信号:单向收费已纳入有关决策者的议事日程之中。
移动有关人士称,在观察市场发展,正着手制订一些优惠计划,不排除跟进降价。由于小灵通马上将在广州市区放号,业内预测这场单向收费风暴会持续到5.17国际电信日前后。
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