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Novell正在中国市场上重新打造自己的形象。去年11月，Novell传出的重回中国的声音，今年的3月7日又传出“多位”高层离职的消息，这两桩事件让Novell在中国的市场形象遭受到了损失。上周，Novell公司大中国区总经理刘建璋详细讲述了上述事件的前因后果。两件事的前后有着丝丝缕缕的联系。
从来就没有离开过中国
“Novell从来就没有离开过中国！”一段时间以来，Novell大中国区总经理刘建璋不停地向媒体解释。原来，Novell重回中国的声音是去年11月份由Novell中国区总经理吴雨与媒体见面时传出的。刘建璋显然不认同这个说法，这可能是刘建璋和吴雨意见分歧的开始，并最终导致了吴雨与Novell的“分手”。
“Novell在2001年11月份撤出中国是因为公司的业务调整。”刘建璋告诉记者，“Novell现在的策略和那时相比是180度大转弯，已经由原来的单一软件产品转向了解决方案。因此，Novell做出了暂时的撤离决定。”2002年2月，在中国工作了20多年的刘建璋加盟Novell公司。“总部向我解释过，说Novell不是要放弃中国市场，而是要以解决方案提供商的角色出现在中国。否则我也不会轻易加盟Novell公司。”
到任后的刘建璋重新与晓通等原来的合作伙伴“重拾旧好”，并在某些行业里做出了成功案例。“做案例好过做广告。因为ONE NET这样的理念，很难用一个具体的东西来解释，没有实际的例子没办法来说服客户的。”刘建璋说。
假如说Novell重回中国的话，那么时间应该从2002年2月刘建璋到任时算起。Novell在2002年收购Silver Stream公司，这是一次全球性的收购。Silver Stream在中国的22人于同年的11月份与Novell人马整合在一起。Silver Stream原中国总经理吴雨担任Novell中国区总经理。旋即，吴雨在媒体上发表言论，说Novell“重回”中国。“所谓‘重回’可能从她的立场看，因为她刚接管Novell公司在中国的业务，才有这么一种感觉吧。但在她之前，我自己一直在运作。”
自曝高层离职隐情
“所谓高层离职，被媒体夸大了！”刘建璋解释说，实际离职的只有两位高层，但是，两个人的离职原因又各不相同。
据刘建璋介绍，吴雨的离职主要是双方的工作风格不同导致的相互不适应。“吴雨带领Silver Stream进来以后，整合比较顺畅。但是经过两个季度的相互磨合，发现双方的领导风格无法适应。吴雨可能觉得没有办法适应Novell的企业文化。Novell是一种有序的公司文化，每件事情有目标，有结果，有自己的日程表。有的人则觉得烦琐。他们认为目标定好了，你就不要管了，反正到时间我给你跑到目标那里就好了，中间过程你别问。但是，从公司角度看，就可能担心，你到底是怎么跑的，如果方式不对的话，可能影响公司的形象。如果两个月后，你摔倒了，没跑到位，那么这个责任谁来负？我认为，在中国的公司都离总部比较远，业绩做得好，一切问题都看不出来。但是如果一旦出了问题，可能总部也无法判定事情发生的原由。因此，我个人认为，一个经理应该是上联下达，上下沟通。我想这方面的文化，她可能不适应。这里不牵扯到什么业绩和个人水平的问题。经过我们双方探讨过，3月7日，我们协商后签字‘解除劳动合同’——这并非是她离职或者是我把她解雇的问题，这两个原因都是单方的，但这次是双方的。”
另外一位离开的是技术总监李元明，他离开的原因是Novell现在中国的发展重点转变，要完全依赖合作伙伴做实施，提供咨询服务和售后服务。而李元明的队伍都做实施的多，所以，与Novell在中国的发展策略相悖。“经过协商，李元明会带着这部分队伍出去，单独成立一个公司，成为与Novell相互依存的‘可信任的合作伙伴’。将为Novell的项目提供咨询服务以及实施服务。这家新公司的手续已经办得差不多了，我们最近会宣布双方合作关系。”
“他们离开与业绩一点关系都没有，不过是把几个事件放在一起来处理罢了。”刘建璋强调说。
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