QQ,不但是一个时尚的代名词,自从其与中国移动捆绑在一起后,更成为腾讯公司收费的一个重要来源与渠道,而对于不少网民来说,手机捆绑QQ后,确实带来了很多方面。但是,近日不少手机用户来信告诉我们,称在QQ绑定手机的时候很容易,而取消却是非常麻烦,下面登出一位网友的来信,大家看看他在QQ绑定手机后,想取消却遭遇种种不平的经历。
(原文照登)
本来都不想投诉腾讯的,可是问题又来了而且越来越叫人不可思异,“腾讯”对捆绑手机的用户可真是扣钱有方。
第一次遇到问题是我因为好奇而捆绑了手机后,因为腾讯捆绑手机不用付任何费用,再说想了想没有开通其它任何业务只想加个手机的符号在QQ上好看应该不收费用吧。捆绑了手机没有半天就发现有问题了,我向其它捆绑了手机的用户发短信居然要付费(我是主叫我付费我认了,但是为什么网站上没有写?再说我没有开通任何业务),而且短信被叫的网友都和我一样只是捆绑了手机没有开通任何业务。
然后就决定取消手机捆绑,根据网站上说的方法我试了很多次都不行,经过比较长的时间摸索终于知道了为什么不能取消,因为使用QQ会员卡充值的会员编辑短信QXBD发送到1700根本没用,我有几个网友都不是会员但是都捆绑了手机,他们只要一编辑上面的短信并发送马上就取消手机捆绑。
还有一个重要的问题,使用QQ加油站成为会员的用户只要先取消会员资格,再取消手机捆绑是可以成功的,而且也有人试过了,而Q币申请成会员的用户暂不清楚。后来发E-Mail向客服人员咨询,客服叫我发传真过去才能取消(要身份证复印件、QQ用户名、密码什么的很多东西),为什么申请这么内容取消这么难,看来腾讯对会员卡申请成QQ会员的会员还真是特别“照顾”,最后想了想觉得太麻烦就没有取消。
由于没有取消手机捆绑,问题接着又来了。腾讯最近开通了一个新的业务QQ秀(qqshow.tencent.com),前段时间在测试而今天正式收费,我就遇到一件没有想到的事。由于QQ秀今天第一天正式开张想购买里面的虚拟物品送给朋友就点了一样买了很多份,结果在付帐的时候一不小心点到了旁边的手机支付,就在这个时候腾讯就这么轻易的从我的手机费里“拿”走了7元,支付费用过程中没有任何提示信息(当然购买了物品总会有帐单吧,1分钟不到就收到短信我在腾讯QQ秀里购买物品消费**元)。
当时一下我都不知道说什么了,1秒钟就这么轻松消费了7元,手机支付购买虚拟物品前就这么轻松连一点提示信息都没有。如果有网友的QQ号被盗了正好又捆绑了手机(没有开通其它任何业务),盗号的人拿着盗来的QQ号去QQ秀里随意的购买虚拟物品没有一点限制,那后果真是让人不敢想像。特别在木马和盗号软件日益猖獗的今天,谁还敢用QQ(特别是在网吧)。QQ发短信也一样存在这个问题。
所以请QQ没有捆绑手机或者想捆绑手机的网友请三思,捆绑了手机的用户一定要保护好自己的QQ。希望贵站能将此事公布,更希望其他网友能够引起重视。但愿腾讯公司能够修正这些小小的遗憾,让更多的网友聊着放心玩得开心。
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