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一天，我正在上网看当天的硬件新闻。一位网友手持一块硬盘来找我，说硬盘出现点问题，问有没有解决方法。使用者说在前几天杀毒的时候突然死机。重新启动后就不能引导系统了。CMOS能正确检测的硬盘，但是不能对硬盘进行格式化及分区操作。
我先对硬盘进行了仔细的观察，此硬盘为迈拓星钻三代，型号为4DO40H2。说明此硬盘为5400转，ATA100接口，2M缓存。硬盘的电路板表面没有明显的烧毁迹象。仔细观察完后，就把硬盘设为从盘后，把它和我原来的那块希捷的酷鱼四代40G硬盘接在一条数据线上，在确认连接无误后，按下了电源开关。开机后BIOS成功地检测出这块迈拓硬盘，接下来启动操作系统，操作系统启动完成后，系统提示成功的安装了新硬件的驱动，要重新启动后新设备才能正常工作。
重新启动后，在“我的电脑”里增加了一个盘符的图标，可是不能访问，在对其进行格式化时，系统提示说格式化失败，硬盘已损坏。只显示了这块硬盘的容量，不能用磁盘扫描程序扫描该磁盘，对这个硬盘也不能进行任何的操作。安装了一个硬盘分区工具—Partitonmagic 8.0(以下简称PM)，PM的用法这里就不多说了。
启动PM后，在PM右边的窗口中显示出两块硬盘。其中硬盘2只能显示出容量大小,是用黄色表示的，并且注明为“Bad disk”(坏盘)。依旧无法对硬盘进行任何操作，用PM可以解决硬盘的大部分故障，可是现在不行了。只有最后一招：将硬盘进行低级格式化。
在这里使用的是无忧启动盘里提供的一个叫“DM的工具进行低级格式化。这个软件方便易用，没有太多的选项，懂点英文就知道怎么用。此软件在纯DOS下运行，须用WIN98启动盘引导到命令行模式下执行。将无忧多合一启动盘放入光驱，BIOS设置为从光驱引导，重新启动后，出现引导菜单，选择“1、后，屏幕上应该显示的是无忧启动的工具菜单。可是现在屏幕的左上角只出现了一个小光标，硬盘灯长亮，也没有见硬盘在读写时发出的声音。等了很长一段时间，没有任何变化。无奈之下，只好重新启动，情况依旧。
我将那块迈拓硬盘的电源插头拔掉，再开机，一切正常；单独把迈拓的硬盘接上，开机，故障依然存在，怎么办？不能进入DOS就无法运行低格程序。后来又试着用软盘启动，还出是同样的情况。现在要怎么做呢？BIOS能正确识别硬盘的型号及各项参数。只是不能对磁盘进行读写操作。那么能不能让软件自己识别硬盘呢？我想到了一个方法，但是这样做可能会引起死机，在万般无奈下，只好冒险试试。我说您还修不修如果修我只能出招了。
将硬盘接好，开机，待自检通过后。正要开始引导系统的瞬间，迅速将硬盘的数据线从硬盘上拔下，电源线仍保持连通状态，幸好没有发生死机的现象。按照前面的方法用无忧启动光盘启动后，进入无忧工具菜单。此时，应迅速的将硬盘数据线重新接好，一定要快而准。
然后再运行工具菜单里的DM。之所以使用这个软件，因为这个软件的界面十分简单，虽然是英文的，不太熟悉英文的朋友可以翻翻字典就能够明白。这比起某些专用的低格程序中复杂的选项，和满屏幕英文的提示，要方便很多。
屏幕上出现了DM的一些提示，我们只需要按“Y”键继续就可以。屏幕上方出现了一个窗口，有三个选项：“Select Device”选择设备、“Low Level Current Device”低级格式化选中的设备、“EXIT”退出。
首先选择“Select Device”，在弹出的窗口中选择1(注：因主板有两个IED接口，共可以接驳4个设备。而这4个设备的编号依次为0、1、2、3)，屏幕下方会出现一个窗口，显示“Current Device：1”(当前驱动器：1)上的硬盘设备信息，信息包括硬盘的型号(MODEL)，序列号(SERIAL)，还有固件(FIRMWARE)的版本号。再往下就时磁盘的一些参数包括磁头数，扇区等详细资料，这里就不详细说明。
接着选择第二项“Low Level Current Device”，会出现确认操作的提示，按“Y”键确认后，又会出现下一个提示，是否按照LBA模式进行低格。继续按“Y”键确认。屏幕的最下方出现进度指示，这时，可以听见迈拓硬盘发出的轻微的工作的声音。到现在，我能做的只有休息一下。低级格式化是一个漫长的过程，需要很多的时间。我只有耐心的等待结果。
经过大概4、5个小时的时间。低格工作终于结束，非常顺利，没有发现任何的坏道。重新启动后，单独连接这块硬盘也可以从光盘启动了。先用PM检测，硬盘已经被表示为可以进行分配的自由空间。再进行分区，格式化，安装操作系统，很正常。我还不放心，用WIN98的磁盘检测工具全面检查磁盘，没有发现任何错误。
到此为止，可以说硬盘的故障已经成功得到解决。虽然在解决问题的过程中，有些操作是违反操作规范的(比如说带电插拔硬盘数据线)，需要有一定的胆量，以及在紧急事故中的应变能力。这点很重要，一个经验丰富的DIYER，不能只按照书上讲的方法去解决问题，要有自己的想法，也要有冒险和创新的精神。只有这样，才能从实践中不断的摸索出解决问题的新方法。
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