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由于电子邮件营销商和其它垃圾邮件发送者越来越“狡猾”，软件厂商也纷纷发明了新的技术来打击不断增加的电子邮件。
反病毒厂商趋势公司和Qurb公司上周公布了使用户远离垃圾邮件的新方法。售价为24.95美元的Qurb公司的软件通过创建一个“被核准的发送者”清单筛选电子邮件，趋势公司的软件能够使企业将垃圾邮件挡在自己的网络之外，根据数量的不同，每份许可的价格在4-30美元之间。
垃圾邮件能够通过电子邮件地址给用户带来不必要的烦恼。据IDC公司的调研副总裁马克表示，在过去的2年中，全球每天发送的电子邮件数量翻了一番，增长到了73亿封。尽管市场上已经存在其它的反垃圾邮件软件和服务，但用户仍然抱怨说他们还是没有能够摆脱垃圾邮件的干扰。
Gartner集团预计，企业收到的近一半电子邮件是垃圾邮件。据趋势公司称，Ferris调研公司认为企业每年用在打击垃圾邮件上的投资为89亿美元。企业收到大量的垃圾邮件导致员工无法及时地处理正常的电子邮件，给正常的工作造成很大影响。
Talkway.com的营销副总裁马克数周来一直使用Qurb公司的新软件，他说，它就象有了一名为他挑拣电子邮件的助手，使它摆脱了大量垃圾邮件的干扰，能够及时处理正常的电子邮件。
Qurb公司的联合创始人莱纳斯表示，一旦安装后，它就会创建一个基于用户地址簿中现有地址的清单。对于发件人不在清单中的电子邮件，该软件会回复邮件，要求发送人作出响应被加入清单中。他说，垃圾邮件不会响应这一要求，因为它在成本上是不经济的。
用户还可以指定不希望收取来自某个人或某个电子邮件地址的电子邮件，任何在这一黑名单中的电子邮件会被保存在一个特别的文件夹中一段时间，使用户有机会仔细检查是否有遗失的电子邮件。
由于反病毒软件已经在阻击恶意电子邮件，因此对于反病毒软件厂商而言，提供反垃圾邮件措施是它们业务的自然延伸。赛门铁克和Network Associates通过检查关健字和上下文阻击垃圾邮件的软件。
趋势公司的高级产品营销经理凯文表示，在反垃圾邮件方面，趋势公司与反垃圾邮件服务提供商Postini公司进行了合作。与反病毒软件类似，反垃圾邮件软件将收到的电子邮件与垃圾邮件样板数据库进行比较，并阻击任何匹配的电子邮件。
凯文说，网络管理员能够控制软件的设置，例如将可疑的电子邮件在其主题上标上“垃圾邮件”字样或将它放到一个特殊文件中，进行更进一步的检查。
Postini公司的营销副总裁麦克琳说，垃圾邮件发送者通过从网站上抓取或所谓的“直接获取攻击”获得企业的电子邮件地址。
在修改电子邮件主题使其躲避反垃圾邮件机制的阻击方面，垃圾邮件发送者已经十分老到，它们还设计了独特的方法，对垃圾邮件的来源进行伪造，使其更象来自正常和发送者。为了避免被列上企业的反垃圾邮件黑名单，垃圾邮件发送者还玩起了“打一枪换一个地方”的把戏，经常改变地址。Qurb公司的莱纳斯说，它们经常“租借”不同ISP的网络上的时间。它们一般挂到一个ISP的网络上，发送数以百万计的电子邮件后再撤走。
除了Qurb、趋势以及其它公司在从技术方面打击垃圾邮件外，美国的一些州还在试图将发送垃圾邮件定为一种罪名。加利福尼亚州上个月通过的一项法案，允许垃圾邮件收件人因每封垃圾邮件向发送者索赔500美元。
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