移动终于绷不住了。在联通采用预存话费发展CDMA用户取得成功后,移动也开始实施手机补贴争夺用户。从1月27日开始,北京移动正式推出了通过预存不同金额的一年话费,移动用户就可以免费得到包括可拍照彩信手机在内的各种主流型号手机。在联通刚提出2003年新增1300万用户的背景下,移动此举让人浮想联翩。
不惜本钱“白送”手机
北京移动表示,这次优惠活动主要针对北京移动“全球通”用户,年度积分在1000分以上,就可以参加以话费充抵手机价格的活动。话费支出较大的高端用户还能使用移动奖励的“积分”,优先换购诺基亚7650、松下GD88等高端彩信手机。这次节前促销,移动采取了自己掏钱向手机厂商采购终端,再补贴销售给用户的方式,与联通推广CDMA的方法如出一辙。
此前,移动曾多次否认会仿效联通CDMA送手机,理由很简单,这种方式会带来巨大的财务压力,联通去年为推广CDMA就付出了20亿人民币亏损的代价。实际上,由于彩信手机的价格远远高于CDMA手机,移动进行补贴促销付出的代价比联通更大。
明知要赔钱,移动为什么还急于跟进?据国内手机厂商透露,从去年10月开始,中国移动就开始进行采购,自己直接进行销售,规模超过百万台。移动在将白送手机的范围从广州、上海等地扩大到北京后,两大运营商在信产部的眼皮底下开始了资费大战,移动与联通的正面交锋已经不可避免。
争夺高端用户
业内人士认为,两大移动运营商在进行的赔钱促销,显然是为了争夺和保住高端客户的“攻守血战”。中国联通去年12月份宣布,CDMA手机用户已经突破700万,完成了去年初制定的目标。而在未实施预存话费送手机政策之前,联通前6个月才发展了100万用户。联通的补贴政策对移动构成了巨大的威胁。从去年6月开始,移动先后推出多项新业务和集团用户话费优惠等促销,但仍不足以抵挡CDMA的迅猛发展势头。这对话务量就是生命的移动来说,最心疼的还是利润巨大的高端客户群的流失,由于联通对高端集团用户实行一对一的签约活动,造成很多用户改投联通,也在很大程度上分流了移动的话费收入。
北京移动相关负责人表示,北京移动对高端用户采取手机补贴,主要目的是稳定高端客户的在网时间。业内人士分析认为,虽然北京移动会为白送手机付出很大的代价,但由于预存话费只抵扣一年的通话费用,固定的消费额度采取剩余不退,超过再补的方法,至少可以保证高端用户年内对移动的话费贡献,而且可以阻止其转投联通。
面临资费隐忧
据了解,目前已经有诺基亚、摩托罗拉、松下和NEC的5款机型参与了促销,在北京的各移动主营业厅和部分合作营业厅,都已经可以进行换购。
记者在现场看到,目前市面上定价最高的松下的一款可拍照彩信手机,在预存了一年6800元的话费后即可免费得到,的确令人心动,在有的移动营业厅,还出现了用户排队抢购的情况。但如此火爆的销售情况也将带来新的问题。
有专家指出,两大运营商宁愿失去应有的利润,甚至不计成本也要争夺客户,必将带来两个直接后果:消费者将适应于各种低资费的促销,导致运营商无法回到正常的资费标准。由于长期白送手机,联通已经面临发展CDMA用户带来的亏损问题。另一方面,信息产业部一直要求运营商须在北京严格执行政府制定的资费标准,移动和联通在北京争相白送手机后,信产部还能否延续对手机补贴促销“睁只一眼闭只一眼”的态度?
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