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手机单向收费:是促进手机消费还是争夺客户


http://www.enorth.com.cn  2003-01-27 09:16

  是促进手机消费还是争夺客户资源

  一个已被尘封近两年的话题———“手机单向收费”近日又被重新提到台面上来。最先挑起这场风波的应该是广东电信2002年12月25日推出的“游子归家”业务,而同属固话运营商的网通集团选择随之跟进,则无疑掀起了固网和移动两大阵营利益之争的最高潮。

  虽然“游子归家”业务并不是真正意义上的“单向收费”,但包括电信和网通在内的固网运营商却用一种自有的公开方式,变相地挑明了“单向收费”这个在移动和联通两大移动运营商看来都极为敏感的话题,以“单向”对抗“双向”意图显然要断了联通和移动的路。

  -变相的“单向收费”

  “游子归家”业务说起来很简单,手机用户将一个市场售价约为15元的终端设备———“手机休息站”放在固定电话旁,然后将手机放在该“手机休息站”上,当有其他固定电话呼叫手机时,“手机休息站”自动将信号转移到与其相连的固定电话上,实现用固话代替手机接听来电。该业务与移动推出的“呼叫转移”区别在于,以此方式接听来电的固话不收取任何通信费用,因此被人评价为“变相”的单向收费。据相关通信技术专家表示,“游子归家”业务实际上是通过相关技术,将固话拨打手机的信号转移截留至固话网络内,而“手机休息站”即是用来判断通信信号并作出相应处理的装置。因此,整个通话过程在固定电话网络中完成,所以移动和联通在理论上是无法对手机用户计费的,而只有电信赚到了钱。

  -电信:意在提前争取用户

  虽然此举让电信能从话务上赚到一些钱,可是也同时激起移动之怒将损失一笔移动支付的网间结算费用和可观的代理费,所以,并没获得太大的经济收益。

  据说,信息产业部有可能向四大电信运营商(电信、网通、移动、联通)发放全业务(固定电话和移动电话)牌照,这无疑将把目前电信与移动的两大阵营的利益进行再次分配,谁能从中获得更多的利润将取决于用户的拥有数量。而选择此时推出各种处于政策边缘的服务业务,显然就是为自己在未来的移动市场中提前争取用户。无论是“小灵通”还是“游子归家”业务,广东电信率先打出的一系列“擦边球”目的就是要先抓住用户,一旦3G移动牌照今年到手,再通过技术手段“无缝转移”保住用户,真可谓一招妙棋。

  此外,面对上市的压力,中国电信也有自己的苦衷:联通可以享受政策允许的资费优惠权,而电信却不能按市场竞争实际自主调整价格,而移动这块从电信分割出来的“肥肉”在国内也大有赶超电信的势头。在广东,电信几乎沾不到什么荤腥,而移动则早已成为事实上的“大哥大”,电信在广东的“伙食”甚至有时候还比不上联通。同时,广东移动和联通的IP卡还在急剧地蚕食电信的长途电话地盘,并从电信那里“分流”走大量的用户和收入。

  在中国电信市场份额逐步“萎缩”的情况下,大力开发新的增值业务是电信的惟一突破口。同时,不论是电信在广州等大城市秘密试验“小灵通”,还是如今插手移动电话业务,都与中国电信的上市密不可分。一方面,中国电信急于向资本市场证明自己在未来全业务范围内的竞争力;另一方面,中国电信刚刚融进大笔资金,有财力进行业务拓展。

  -网通:深思熟虑

  网通面对这个可以直逼对手心脏的新业务也打着自己的小算盘:跟着电信老大哥一定没错,一旦新项目获得“准生证”,网通就可以马上投入运营。尽管移动牌照还不知何时能到手,“小灵通”也仅局限在二、三级城市,但一朝市场放开,中国电信在各地的“小灵通”可以迅速实现全国漫游,跟在大哥后面的网通也能沾到不少光。

  已经有内部人士透露:“适当时机,网通会在所属北方十省通信公司全面推广‘手机休息站’。”

  联想到前不久,主营数字集群无线通信业务的中国网通集团北京通信控股的北京正通网络通信有限公司正式成立,也表明网通集团进入移动通信市场的决心。

  -各方得失参半

  从市场反应看,推出仅两天,就卖出了1万多只终端设备。有资料显示,在受调查的人群中有92%愿意接受这一服务。

  对于“手机休息站”,广东电信部门认为这是电信业的技术创新,值得推广。

  而联通和移动却是叫苦连连。移动和联通公司不仅失去了原本双向收费的那部分收益,同时也贡献出了宝贵的号码资源。联通拿出数据称,经由固定电话打往移动电话的业务量,占到联通业务总量的15%至20%,如果中国电信和网通大规模推广“游子归家”业务,将会大幅降低联通的收入,进而影响到联通的股价。

  但也有专家分析说,“手机休息站”由于本身不具备移动的特性,因此对移动运营商的影响不会太大。预计此项业务对中国移动的影响不会超过总收入的0.5%。

  北京邮电大学的阚凯力教授也表示,移动公司和联通公司没必要过于紧张,因为从市场角度看,由于手机资费相对较高,许多消费者至今还徘徊在手机消费的门槛之外,而“游子归家”业务巧妙地降低了手机的话费,有利于促进手机的推广,可以间接扩大移动公司和联通公司的市场规模。

  

编辑 赵海涛
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