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中关村路牌广告一直被IT人誉为“IT业的风向标”，从惠普打印机、IBM的蓝色快车到联想数码港，它始终折射出中国IT业的发展进程。现在，这块广告牌的内容被更换成一幅写着“IT服务中国”、带着笑脸图案的神州数码巨幅广告，这也从侧面反映出中国的IT产业进入到“服务时代”。
2002年9月，联想精神领袖柳传志在视察深圳神州数码时说：“定战略的方面，联想 要向神州数码学习。”这句话为神州数码2002年纷繁复杂的市场动作做了一个简约的概括，去年正可谓是神州数码的“战略年”。
综观神州数码一年来的举动，确实令人眼花缭乱。先是与台湾最大的ERP厂商鼎新电脑合资，以“正规军”形象强势进入企业信息化市场。2002年7月收购广东新龙公司，快速扩充自己在行业应用软件和IT服务的实力。2002年9月起神州数码开始在北京上地兴建占地近百亩的“神州数码研发基地”。2002年10月份，干脆将软件部门独立出去，成立神州数码软件公司，“等运作好了，可以把它单独上市。”郭为对这个公司给予厚望。令人跌破眼镜的是，从去年开始就一直在软件领域布局，并在信息产业部软件企业排名中成为第四名的神州数码，在11月份突然发布了多款NC(网络计算机)，以网络计算机整合软件和IT服务。很快，神州数码又以“中国电子政务IT 100强第一名”的身份出现在中国电子政务大会的会场上。
截至2002年底，神州数码一年中已有四家公司浮出水面，除上面提到的神州数码软件公司外，还包括和台湾鼎新共同出资的神州数码管理系统有限公司，新收购的广州新龙科技产业有限公司，以及刚刚成立的易政公司。
采访中记者了解到，通过2002年的战略布局，接下来神州数码打算利用两年的时间进行扩张，并计划在2005年将应用软件和服务变成其主要利润支柱，其战略核心将围绕电子商务的网络基础建设服务、供应链管理服务和应用软件及相关IT服务的三大业务方向。
群英荟萃的IT服务年
外有IBM、惠普，内有神州数码、联想，再加上北大方正、清华同方、浪潮、用友、金蝶这些IT业第一集团的企业，无不紧盯着IT服务市场的巨大“蛋糕”，通过并购、重组、业务调整等手段，力求通过转型“IT服务”在未来的发展中占据有利的竞争位置。这幅群英荟萃的风景，使得2002年成为中国IT业发展的里程碑。
去年，金融展、电信展、电子政务展上可谓是人潮涌动，经过多年信息化建设，用户对信息系统已经有了较深的认识，对应用软件和服务的认可程度超过了以往的任何时候。一个神州数码软件公司的销售经理讲：“现在往往是签了一个系统集成或软件开发的项目合同之后，马上就有一个或几个相关的培训或维护等方面的服务合同可以签。我现在要经常同培训和维护等部门的经理们一起去见客户。”正是在这样的背景之下，各个IT企业开始调整自身方向，并下定了向IT服务转型的决心。
“救火队员”郭为
日前，第13届“中国十大杰出青年”评选揭晓，与国家短道速滑队运动员杨扬等并列的，赫然还有神州数码?中国?有限公司总裁兼首席执行官郭为的名字。其实再过半年，郭为就得算“杰出中年”了，在2000年神州数码从联想分拆出来之前，他把13年的青春奉献给了联想，而余下的岁月，他要与神州数码荣辱与共。
郭为很容易被提到的一个外号就是“救火队员”。在联想的13年里，郭为总共换过11个职位。而这11个职位中，大部分都是有一个烂摊子等着他收拾，每一个职位都是费力不讨好的角色，而郭为都完成得很好。但到了神州数码总裁的位置上，成功却非几个月就能看见的。
联想分拆之初，神州数码被要求去开拓网络和电子商务业务，人们美其名曰“郭为接管了联想的未来”。但事实是，郭为手上拿到的业务有80%以上来自分销，谁都明白光做代理难以实现品牌经营，不通过核心产品塑造企业品牌，企业的前途无法保证。因此，郭为可谓是“被迫”通过一系列战略组合拳，从而将2002年打成了“战略年”。“现在我们的员工给顾客打电话，已经可以大大方方地说‘我们是神州数码’，而不必再解释说‘我们是那个从联想分出来的神州数码’了。”郭为笑谈。
“中国IT的未来在软件，而软件的未来在服务。IDC的数据表明，国外信息化的现状是，硬件、软件和服务的比例基本上是三分天下。而我国的信息化现状是，硬件投资高达84%，软件和服务的发展正处于萌芽阶段，这巨大的差距显示出了IT服务市场的巨大发展空间。所以，我对员工说，从现在开始，我们要咬住服务这个中心不放松。”
郭为表示：“我们是新公司，没有品牌习惯和那么多的坛坛罐罐，一张白纸可以画最新最美的图画。我们神州数码的员工在精神上更是少有桎梏，有的是更强的创新精神。到2005年，转型后的神州数码应该会为人们交上一份更满意的答卷。”
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