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编者按：盗版问题是多年来困扰中国软件业发展甚至是困扰全球软件业发展的一个重要问题，最近有报道说微软提出“目前全球范围内软件盗版势头有增无减”的论断。盗版直如软件业健康发展的“洪水猛兽”，近年来，中国政府和不少企业对盗版都进行了不少打击，但是，应该说盗版现象依然存在。解决盗版的出路在哪里？软件企业在解决盗版的问题中是否有值得反思的地方？ChinaByte专栏作者的这篇文章也许有不少偏激之处，但是，从另一方面，也许能给软件企业带来一些启示。
最近，有报道称微软指出目前全球范围内软件盗版势头有增无减，亚洲地区盗版猖獗。越南是盗版最高的地方，高达94%，其次是印度尼西亚和泰国，分别为88%和77%。
同时，BSA(商业软件联盟)总裁，一个外国人，不远万里来到中国，向中国政府和舆论宣传盗版的危害。
不久后，关于反盗版的呼声"再次"平地惊雷般的炸响了，什么激活中心、什么加大执法力度的报道不绝于耳，让我们不得不惊诧于媒体的力量和公关操作的高超。
但是，在各种各样的声音中，我始终没有发现一个问题的答案，这个问题就是：凭什么不用盗版？这个问题是从一个普通消费者的角度提出的。问这样一个问题或许在有些人来看是属于无厘头，但是，我认为能不能回答这个问题才是能不能从根本上解决盗版问题的关键。
我们现在对待盗版采取的是"堵"的方法，我不敢断定这一方法会不会产生洪水泛滥的后果，但是从现在的状况看，"堵"了这么多年的后果是"全球范围内软件盗版势头有增无减，亚洲地区盗版猖獗"，对于加大执法力度的呼声，我也不太清楚是不是有那么一天，我们正在家中端坐写字，突然一群"白盔白甲"的人冲进来，说你用的是盗版，然后拘留个十天半个月，就好像你在家看了色情电影一样。
虽然我不能答出为什么不用盗版这个问题，但是对于为什么要用盗版我却可以答出个十条八条的。
第一就是盗版很便宜而正版很贵。相对于正版来说，盗版的费用可以忽略不计，就好像正版的成本可以忽略盘片制作费用一样。几千块钱的WINDOWS操作系统、几千块钱的OFFICE办公软件、近万元的PHOTOSHOP足以让中国的老百姓买得起电脑，用不起电脑。北京市年人均收入还不到两千元哪！对于老百姓来说，难道我们也要勒紧裤腰带像搞两弹一星那样用电脑吗？
有关数据显示，目前在软件产品的整体成本中，一般人认为比例相当高的开发成本其实只占到30%左右，而销售渠道成本为30%，营销成本占到40%，二者相加就占整个成本的70%左右。另据中国经营报分析：一般100元左右的软件，软件开发商的研发费用占10%左右，其制作费用约占5%，渠道销售成本近50%-60%，产品相应的市场宣传和产品推广经费约占15%～25%。
从这些数据来看，我们将会产生另一个问题，我用软件为什么还要给渠道商、广告商开工资？
如果在没有替代产品(盗版)的情况下，那么消费者的这部分支出是不可避免的，但是现在的情况是，不必支付强加成本的盗版随处可以找到，甚至在网上可以免费下载，对于一个理性的消费者，选择盗版是必然的。
我们再看盗版的的成本，压制一张光盘，成本在5毛钱以内，而一般的市场价格则在10元左右，这已经不是马克思曾经说过的100%、300%的利润率了，这是1000%、2000%的利润率啊！当然，由于法律的限制，制造盗版还要附加一些额外的风险成本。但是对于消费者，我们能看到的却只是我们可以用很少的钱买到"价格"很高的商品，谁会不选盗版呢？
第二个选择盗版的原因是所谓的正版服务并没有什么内容，部分正版软件商特别是国内软件商在服务上存在问题。某些软件商为了低价促销，而推出过时的版本，这种为了一味的低价而牺牲了软件的功能和服务的做法无异于和盗版拼价格，我们从上面对盗版和正版的成本的分析可以看出这种做法是多么愚蠢。
笔者曾经购买过某正版的OCR软件，但是当笔者重新安装了系统，由WINDOWS ME升级为WINDOWS XP后，该软件就不能正常使用了，当笔者去厂商的客服网站上去查找补丁或者软件升级信息时，却根本找不到一条能解决问题的信息。
失去了增值服务的正版软件已经失去了吸引消费者的最终武器。
尽管关于为什么要用盗版还有众多的理由，但是上面这两个就足以致正版厂商于死地了。
凭什么用正版？
对于当前的市场状况，正版厂商已经不能把盗版视为影响市场的意外因素了，而如果希望在这样的市场中生存、发展就不能不从根本上解决这样一个问题：如何让消费者自愿的选择正版。
从我们祖先治水的经验可以看出，"堵"对于"大洪水"是没有用的，而"疏导"才是治"水"的妙法。关键的问题是怎么疏导。
我认为第一个就是降价，降到消费者能接受的程度。我国市场的消费者消费水平还很低，对于价格相对也就更加敏感一些。而消费者选择盗版的最重要原因也就是价格便宜。
第二就是提高增值服务水平，有了更高的增值服务水平，才能保证厂商在定价高于盗版的情况下不失去市场。技术的发展已经使远程在线服务成为可能，对于正版厂商而言，要加强的也许仅仅是多一些从消费者角度出发的服务理念。
第三就是正版厂商除了要求政府加大监管外，还要在市场上把盗版作为一个事实存在的真正的竞争对手那样看待。微软公司的高级律师Katharine Bostick认为之所以会出现猖獗盗版的现象，主要是因为出现了有组织的盗版，从需求、配送到生产成了"一条龙"，而这条龙的"龙头"就是利润。对于未来，这名律师扬言，盗版的问题不会自行消失，相反，在5到10年之内还会增加。
只有抱有这种与盗版展开争夺消费者的心态才可能在真正的市场上取胜。
另外，教育消费者维护知识产权也很重要，但是这是政府的事情，建议厂商不要继续花着大把的消费者的钱去干政府的事情。
提供优惠的价格、优秀的产品、完善的服务，才是从根本上打击盗版的方略。
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