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GartnerG2公司近日表示，在欧洲，移动电话作为推销工具的使用范围比网站或是电子邮件要大得多。
据在戛纳举行的Gartner公司研讨会暨IT博览会上公布的消费者研究报告显示，分析家认为如今移动电话在欧洲的普及范围比电脑网络多两倍以上。有更多的人使用短信服务而不使用电子邮件。
当移动行业续写辉煌的同时，在2002年始终为有关3G手机的债务、疑问和延迟发布等问题而困绕着。
GartnerG2警告称，该行业将继续受到3G有关问题的困绕，并置消费者于不顾。
根据GartnerG2的调查,在欧洲主要国家中有62%的成人都在使用移动电话。
现在,有41%的人使用短信服务，而只有30%的人使用互联网。
去年，有28%的人使用短信服务，而有29%的人使用互联网。
GartnerG2表示短信服务因此成为了一种强有力的推销工具，在一系列活动中，它比网络要重要得多。
GartnerG2表示，移动营运商必须积极地鼓励移动推销的可靠使用，因为这有助于移动电话迅速发展，从而不再局限于个人之间的联系。
GartnerG2还警告称在明年3G手机上市后，消费者不会马上更换手机。
GartnerG2的副总裁兼首席分析师Adam Daum认为，“手机产业被3G技术牵扯的精力太多，而甚至顾不上考虑消费者的需要。有相当大一部分消费者不知道他们的手机今天能够做些什么，更不用说3G手机的用途以及为什么他们要买它。如果没有人知道或明白他们能用它做什么，3G手机再好也没有用。”
GartnerG2呼吁公司们不要去等待3G上市，而应开始挖掘现有技术的价值。
Daum说：“要对人们使用某种特别服务的需求加以确认，然后再教会消费者们如何使用它。这样一来，当3G手机最终上市时，消费们已做好了使用这种手机的准备。”
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