随着中国移动彩信业务的开通,无论是手机制造业内的“霸主”还是“新贵”,各路手机厂商纷纷将目光投向了支持彩信业务新款手机的开发研制。在全球移动通信业务普遍下滑的现状中,中国市场的“逆风飞飏”一直充当着手机制造业巨头的“强心剂”。而今,中国移动彩信业务的面世,也给了手机制造商们一次极佳的表现机会。其实,手机制造商们的目的也很简单:希望通过新业务的应用普及新款手机,促使用户“二次购机”愿望的形成,于是将“宝”押在了彩信业务当中。然而,目前彩信业务前景究竟如何?恐怕还没有任何一人能够断言,手机制造商们的“狂赌”能否见效?依然看不到结局。
手机制造商苦盼黎明
称霸一时的手机制造业恐怕怎么也想不到自己的辉煌会在如此短的时间里悄然逝去,而且这个状况还是在多年战战兢兢的苦心经营之下最无奈的结局。
根据美国Gartner公司公布的调查结果,去年全球的手机销量仅为3.996亿部,比上年减少了3.2%,并且是全球手机市场自1996年以来出现的首次负增长。而在此以前,全球手机市场已经连续5年以年均高达60%的速度持续增长。
虽然只是增长率的下降,但是已经向手机制造商们敲响了警钟:随着全球手机占有率的逐渐饱和,人们的购机欲望已经没有那么强烈。如果还没有出现能够刺激用户消费的新业务出现,手机制造商们马上就要面临“淘汰竞争”时代的来临。然而,近一段时间里各国运营商力推的MMS业务似乎给了手机制造商一个梦寐以求的机会。
爱立信中国移动业务部总监华文博对此向记者评价说:二次购机的情况一直都在有,尤其是消费情况较高、公司提供手机或是有使用新功能需求的人群中较为普遍。至于MMS业务的推出是否会引发二次购机“浪潮”波及更多的用户,我觉得是非常有可能的。像目前短信业务已经是非常普遍了,几乎所有的用户都会使用短信服务,如果说能够发图片或照片的业务一旦迅速普及开的话很多人都会有需求去换手机的。而且,彩屏显示和大屏幕本身就是这些新手机的卖点,同时一旦支持MMS就必须要支持GPRS,还可以拿来上网,对于用户来说是一个比较合适的“点”去换新手机。
MMS业务能否拉动手机市场需求?
各国运营商目前所推出的MMS业务是基于2.5代之上的业务应用,目前也只能算是3G的过渡产品。因此,MMS发展前景究竟如何还要看其主要服务对象3G的市场是否明朗。电信业专家阚凯力更是向记者评价说:2.5G虽然也可以称作是宽带移动业务,但都不像3G那样必须对已有的系统进行完全更新,投资小得多,其业务可以看作是对3G建设的“投石问路”。
然而对于只听雷声难见雨点的3G建设,业内人士一直在感叹它的“神龙见首不见尾”。对此,阚教授分析说:“3G目前发展的实际核心问题就在于“市场前景不明”,原因就在于在3G的推广必须既能让用户感到必须、又愿意为此付费。但是到今天,全世界还没有任何国家能够看到一个这种使用量大而且赚钱的“杀手业务”。有人也许认为短信业务的成功对于3G来讲起到了“投石问路”的作用,事实上短信与3G并没有任何关系,因为短信是窄带业务,是在GSM和CDMA上的业务,在3G上使用没有任何优势。而且收费低廉是短信所以能够“火”起来的主要原因,这对3G更是完全不适用。因此,目前世界上对3G的发展非常悲观,欧美各国纷纷后撤,日本也处于骑虎难下的尴尬境地。”
由此可见,即便是功能更强大、速度更快、设备更先进的3G应用仍然不断地受到专家的质疑,与之远远差一个档次的基于2.5G应用的MMS前景就不由得更加模糊了。
更何况,在MMS应用的宣传上,中国移动一直在强调其能够“发送照片”,对于其他功能并未作更多着墨。由此表现出的小心谨慎使人们不难看出,除了“图片传送”外,MMS的其他应用还不是那么具有吸引力。试想一段时间之后,当用户对发送图片已经不能满足,MMS还能有什么样的“杀手锏”业务提供给他们?
降价—MMS手机的“法宝”?
目前来说,能够拍照并能发送相片是彩信手机的最大卖点了,然而,一部具有拍照功能的手机不菲的价格却将大多数中层消费者拒之门外。
记者在走访中了解到,目前人气最旺的内置摄像头彩信手机诺基亚7650售价在6800元左右,而外置摄像头爱立信T68ie售价也在2900元左右。西单科技广场诺基亚手机专卖负责人王经理介绍说:诺基亚7650销售前景很不错,现在每天也能卖到十几部。但是,也有很多顾客在流连了多时之后还是因为价格原因而购买了其它机型。“如果价格能在合理一些,我相信能卖得更好”。
作为运营商的中国移动对于其业务载体的终端设备目前的市场表现同样寄予了焦急与希望,其副总鲁向东向记者表示:“终端厂商和网络运营商的脚步必须同步起来,当初WAP业务推广不力,一个是业务应用较少,另一个重要原因就是终端产品跟不上。”
而诺基亚中国电信业务部总监华文博在采访中也谈到:手机发展到今天对于大多数用户来说都不算什么奢侈品了,大部分人买手机的心理价位可能都徘徊在两千元左右。如果新出一款支持新功能应用的手机定价在六七千的话,相对来说接受的人就不会太多。
“但是手机的定价也是由市场来决定的,刚开始手机厂商必须要定一个相对较高的价格来维持利润空间,因为量比较小单位成本就会较高。最早购买新款手机的用户相对来说支付能力和支付愿望都是很强的,而高价的存在也会有它一定的合理性。这是由市场来决定而不是由某一个公司决定的。”
对于彩信手机价格什么时候才能达到合理状态,华文博预测道:“随着量的增加,成本就会随着规模经济而下降,手机价格也会下调,这是一个趋势和历史经验。而MMS手机在目前推出的相对较高的价格可能开始只会吸引一些高端的或是有着强烈的需求愿望的人购买,但是我们相信,MMS手机价格应该在短时间内便会下走,使具有这一新功能的手机在将来变为一种必须。我个人预测,这个回落的时间应当会在半年里实现。”
用户是否满意MMS近期表现?
那么,对于手机厂商报以无限热情地MMS应用,是否能够达到刺激消费者“消费”的目的呢?记者随机采访了十多名用户,均被告知并没有使用过MMS业务,一位网站美编告诉记者,现在MMS手机价格太高,针对的是高端用户,一般消费者是不会拿出6000多元钱去买一部每发一张图片还要收费6毛钱的手机来用的。
而西单科技广场王经理告诉记者,他曾经使用过彩信业务,但是总觉得在手机上发送的图片不是很清楚“就担心消费者花那么多钱买了手机对效果却不满意”。
其实,现在的MMS发展的过程总不免令人想到几年前短信的那段历程,同样是新业务,同样是信息发送,然而彩信能否像短信一样“红”透半边天却还是一个谜。
业内专家分析认为:短信之所以能够在短时间里“窜红”,主要原因就是使用简单、收费低廉、用户群广泛。相对于这些优势,彩信今后的前景不能说是乐观。想要是用彩信业务就必须要到移动营业点去换卡,开通GPRS;购置一部带摄像彩信手机要比一般手机多花1000—4000元不等的费用;即便是有了彩信手机,没有“知音”接受也难将自己的“杰作”与他人分享。这一切的一切都向MMS业务及与之息息相关的手机制造商们提出了严峻的考验。
然而,对此手机制造商们似乎保持着乐观的态度,从近期厂商热推彩信手机的市场表现不难看出,即便是面对着种种难题,不愿无功而返的制造商依然认为自己把准了中国移动通信市场的“脉”。
爱立信中国移动业务部总监华文博信心十足的表示:彩信业务的确不会在很短的时间里马上成功,不可能这个月推出来,下个月大家都在用了。因为对于最终用户来讲,必须是用户量发展的一定基数,突破一个“瓶颈”和“拐点”后才会迅速发展。至少用户量达到一百万或是两百万后才会有一个飞跃,这个数量的积累也许是需要半年甚至是一年的时间。如果比较中性估计的话,在半年的时间里,MMS将会有一个相当的用户群,再往后发展的话就会非常迅猛了。
其实,从推出支持彩信业务的手机开始,制造商们就已经和MMS业务的前景紧紧的拴在了一起。作为3G应用预演的MMS也从另一个角度在预测着移动通信领域接下来的步履和方向,也决定着手机制造商们脸上表情的阴晴。然而,前途未卜的MMS究竟会给各路厂商什么样的答案?MMS手机究竟何去何从?人们需要的是耐心和等待。
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